美團(tuán)互助宣布關(guān)停 網(wǎng)絡(luò)互助監(jiān)管趨嚴(yán)

美團(tuán)互助要關(guān)停了。

近日，美團(tuán)互助發(fā)布關(guān)停公告：“因業(yè)務(wù)調(diào)整，美團(tuán)互助將于2021年1月31日24點(diǎn)正式關(guān)停。

美團(tuán)互助對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者回應(yīng)稱，“關(guān)停后，將繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展”。

目前除了美團(tuán)互助外，螞蟻集團(tuán)、360、滴滴、蘇寧等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足大病互助業(yè)務(wù)。

零壹研究院院長(zhǎng)于百程對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“網(wǎng)絡(luò)互助具有網(wǎng)絡(luò)眾籌性質(zhì)，是傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)的一種補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)互助能夠吸引大量具有保險(xiǎn)需求但可能無(wú)力購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)人群，這部分人群也是未來(lái)商業(yè)保險(xiǎn)的潛在用戶。因此，近幾年，網(wǎng)絡(luò)互助受到創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞，在商業(yè)上也能夠與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成協(xié)同。”

將全額返還會(huì)員分?jǐn)傎M(fèi)用

公開資料顯示，2019年6月份美團(tuán)互助上線;2020年4月份公示第一位受助者案例;2020年6月份升級(jí)為首個(gè)“不限病種”的大病互助計(jì)劃。自上線以來(lái)，美團(tuán)互助已公示分?jǐn)?8期，共幫助382位患病會(huì)員，獲得互助金救治。

據(jù)了解，目前美團(tuán)互助已成立專項(xiàng)小組負(fù)責(zé)相關(guān)事宜，妥善安排和處理后續(xù)事項(xiàng)，充分保障會(huì)員權(quán)益。

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，美團(tuán)互助在關(guān)停后，將全額返還所有會(huì)員的分?jǐn)傎M(fèi)用。同時(shí)，對(duì)1月31日前不幸確診大病的會(huì)員，提供合理的互助金賠付，全部費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

根據(jù)公開資料可查，目前美團(tuán)互助用戶已近1500萬(wàn)，最高的加入人數(shù)曾達(dá)到3400萬(wàn)，這一規(guī)模與上線時(shí)間較長(zhǎng)的水滴互助、輕松互助等一樣，處在網(wǎng)絡(luò)互助市場(chǎng)的第二梯隊(duì)。然而關(guān)閉已有一定規(guī)模用戶的業(yè)務(wù)顯然并非是個(gè)很容易的決定。

對(duì)于美團(tuán)互助關(guān)停，于百程對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析認(rèn)為，“美團(tuán)互助屬于網(wǎng)絡(luò)互助市場(chǎng)的第二梯隊(duì)。關(guān)停一方面可能是從商業(yè)上的考量，綜合考慮投入產(chǎn)出及業(yè)務(wù)協(xié)同等。另一方面可能受互助監(jiān)管以及近期反壟斷監(jiān)管的因素影響，集中精力聚焦核心業(yè)務(wù)”。

網(wǎng)絡(luò)互助監(jiān)管趨嚴(yán)

從行業(yè)角度來(lái)看，早在2014年首個(gè)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)“抗癌公社”(現(xiàn)已改名為“康愛公社”)開始團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)入2016年，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)期，各類平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，螞蟻集團(tuán)、蘇寧、360、美團(tuán)、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)互助戰(zhàn)局，目前網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)規(guī)模最大的則是螞蟻集團(tuán)的相互寶。

根據(jù)相互寶公開數(shù)據(jù)顯示，截至2019年11月份相互寶全國(guó)用戶規(guī)模已超1億人，累計(jì)救助了1萬(wàn)多名身患重病的成員，其中近一半是80后和90后。相互寶的1億成員中，三分之一的成員來(lái)自農(nóng)村和縣域，近六成成員來(lái)自三線及以下城市。

自2020年起，將網(wǎng)絡(luò)互助納入監(jiān)管的呼聲不斷高漲，也遇到了監(jiān)管壓力。2020年9月份，銀保監(jiān)會(huì)打擊非法金融活動(dòng)局曾撰文提到，相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)會(huì)員數(shù)量龐大，屬于非持牌經(jīng)營(yíng)，涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，部分前置收費(fèi)模式平臺(tái)形成沉淀資金，存在跑路風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

該文還強(qiáng)調(diào)，要把網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)納入監(jiān)管，盡快研究準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)持牌經(jīng)營(yíng)和合法經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)同工信等部門信息共享，對(duì)擅自在APP平臺(tái)開展各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施保險(xiǎn)詐騙等非法商業(yè)保險(xiǎn)活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的要移送司法機(jī)關(guān)立案查處。

于百程預(yù)測(cè)，后續(xù)還將有網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)退出。他指出，“從網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)發(fā)展看，目前已經(jīng)從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入到逐步納入監(jiān)管后的合規(guī)發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)互助具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特征，按照金融業(yè)務(wù)都需要持牌經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)互助要納入監(jiān)管的趨勢(shì)，后續(xù)網(wǎng)絡(luò)互助也將出臺(tái)明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，并可能成為一種新型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形態(tài)。”

在小花科技研究院高級(jí)研究員蘇筱芮看來(lái)，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)互助或呈現(xiàn)三種趨勢(shì)，“第一，寡頭效應(yīng)加劇，行業(yè)集中度不斷上升;第二，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的流量逐步見頂，新增流量帶來(lái)的邊際效益開始遞減;第三，監(jiān)管形勢(shì)趨嚴(yán)”。(記者李冰)

關(guān)鍵詞： 美團(tuán)互助 關(guān)停