對(duì)素來(lái)高冷的無(wú)印良品來(lái)說(shuō),“新定價(jià)”儼然已經(jīng)成為一個(gè)委婉又得體的打折降價(jià)策略。
近日,無(wú)印良品產(chǎn)品再度降價(jià),其中不乏明星產(chǎn)品。這已經(jīng)是無(wú)印良品在中國(guó)的第十次降價(jià),無(wú)印良品中國(guó)總部在發(fā)給長(zhǎng)江商報(bào)的資料中表示:“無(wú)印良品將持續(xù)進(jìn)行價(jià)格的重新審視。”
不過(guò),無(wú)印良品在華的日子并不好過(guò),中國(guó)市場(chǎng)同店銷售連續(xù)下滑,近日兩款食品遭遇基因致癌物風(fēng)波。一位業(yè)內(nèi)人士向記者指出:“無(wú)印良品在華市場(chǎng)接連受挫,多次降價(jià)或許是討好中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。”
降價(jià)也沒(méi)能挽回下滑的業(yè)績(jī),接下來(lái)的路,無(wú)印良品要如何走?
近五年每年約降價(jià)2次
對(duì)于定價(jià),無(wú)印良品在發(fā)給記者的資料中提到,將持續(xù)進(jìn)行價(jià)格的重新審視。
無(wú)印良品的“高端”地位有別于其他雜貨門店。市場(chǎng)上雜貨鋪幾十元就可以買到的護(hù)頸,在無(wú)印良品動(dòng)輒200元起,而且銷量還很好。
“他們家材質(zhì)和品質(zhì)值得放心。”一位武漢市消費(fèi)者向記者表示,無(wú)印良品主打綠色消費(fèi),自然而然讓消費(fèi)者相信了它的品質(zhì)就是環(huán)保、純天然。
在各類標(biāo)簽加持下,無(wú)印良品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展一路順暢,中國(guó)的門店超過(guò)200家。2016年無(wú)印良品的在華業(yè)績(jī)迎來(lái)最好的時(shí)候。彼時(shí)無(wú)印良品剛完成3075億日元全年銷售額的喜人成績(jī),其中東亞市場(chǎng)銷售額達(dá)到830億日元,而東亞事業(yè)部中約有六成由中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)。
然而,這樣的增速卻在17年嘎然停止。公開資料顯示,2017年Q2至2018年Q2,其在中國(guó)市場(chǎng)每個(gè)季度的營(yíng)業(yè)收入分別同比增長(zhǎng)22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%。
更讓無(wú)印良品難過(guò)的是,業(yè)績(jī)下滑不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格原因,因?yàn)闊o(wú)印良品自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),就一直在打“降價(jià)策略”。從2014年10月起,至今無(wú)印良品在中國(guó)推出“新定價(jià)”策略已有10次,降價(jià)頻率基本達(dá)到每年兩次。
翻身之際陷“餅干致癌門”
那時(shí)候,制造零售業(yè)還是高毛利率,降價(jià)銷售保業(yè)績(jī)的做法無(wú)可厚非。但如今,制造業(yè)價(jià)格越來(lái)越透明,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)不斷縮水,在此基礎(chǔ)上,若降價(jià)不能帶來(lái)理想的收獲,打擊將是雪上加霜。
從目前業(yè)績(jī)情況來(lái)看,頻繁的“新定價(jià)”舉措,也未能讓無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)扭轉(zhuǎn)。財(cái)報(bào)顯示,在2018財(cái)年二季度,無(wú)印良品中國(guó)市場(chǎng)可比銷售下滑2.2%,中國(guó)市場(chǎng)上半財(cái)年?duì)I業(yè)收入為361.68億日元,同比下滑0.2%。從2018財(cái)年二季度至2019財(cái)年二季度,公司在中國(guó)市場(chǎng)每個(gè)季度的營(yíng)業(yè)收入分別同比增長(zhǎng)22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%,營(yíng)收增幅逐漸放緩。
此外,如今和無(wú)印良品模式接近的雜貨店遍地開花,也孕育出了一些定位參差的無(wú)印良品的“追趕者”們。以近年崛起的名創(chuàng)優(yōu)品、NOME等品牌為例,商品外觀模仿無(wú)印良品,但是價(jià)格相對(duì)較低,有些爆款產(chǎn)品甚至僅為同類無(wú)印良品的四分之一,迅速搶占了其邊緣化用戶。與此同時(shí),網(wǎng)易嚴(yán)選等電商平臺(tái)也開始搶占市場(chǎng),讓雜貨店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
無(wú)印良品在華市場(chǎng)呈現(xiàn)出敗退之狀。“消費(fèi)群體分為高中低多個(gè)層次,無(wú)印良品的定位和名創(chuàng)優(yōu)品等還是有很大區(qū)別。”一位快消人士向記者表示:“無(wú)印良品在雜貨鋪的‘高冷’地位和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)還是有差距,未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)很大,還是有發(fā)展空間。”
對(duì)此,業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,由于品質(zhì)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度在下降,降價(jià)并不一定會(huì)迎合消費(fèi)者的需求,未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)價(jià)格與品質(zhì)的平衡才是長(zhǎng)久之計(jì)。
不過(guò),以簡(jiǎn)約、品質(zhì)著稱的“高冷”地位似乎也正遭遇風(fēng)波。2019年1月15日,香港消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的檢測(cè)報(bào)告稱,其于2018年8月至10月從香港多地購(gòu)買了58款餅干類食品,部分檢測(cè)樣品中發(fā)現(xiàn)了具有基因毒性和致癌性的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺。在檢測(cè)的非預(yù)先包裝或豁免營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽的預(yù)先包裝樣品中,無(wú)印良品的一款產(chǎn)地為馬來(lái)西亞的榛子燕麥餅干的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺含量均為最高。
面對(duì)重重疑惑,上周記者向無(wú)印良品中國(guó)方面發(fā)去采訪采訪大綱,截止至發(fā)稿前,MUJI中國(guó)總部表示需要時(shí)間確認(rèn)問(wèn)題。(記者 陳妮希)
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