10月17日,被廣大網(wǎng)友聲討的景點濾鏡門主角小紅書終于發(fā)聲,通過官方微信公眾號向用戶道歉。這款主打年輕人生活方式的APP表示,將會嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,便于用戶獲取更多元的信息。業(yè)內(nèi)人士指出,適當使用濾鏡無可厚非,但應當杜絕和譴責造假、夸大等做法,景區(qū)景點也應當通過創(chuàng)新營銷內(nèi)容、提升服務和改善環(huán)境等方式吸引游客。
警惕踩坑榜變成新的利益輸送鏈
滿懷期待想去體驗被旅游博主“種草”的網(wǎng)紅景點,結(jié)果遭遇“照騙”,廣大網(wǎng)友集體憤怒了。中秋開始,微博話題#小紅書的網(wǎng)圖濾鏡有多強#就在網(wǎng)上引起了熱烈討論,并持續(xù)至國慶假期結(jié)束,截至發(fā)稿時,閱讀量4.1億,討論次數(shù)4.3萬,原創(chuàng)人數(shù)超過4700人??鋸埵嵉氖称泛蛨D片引起了用戶的憤怒,不少網(wǎng)友更直斥小紅書平臺和旅游博主的濾鏡景點害人不淺。
10月17日,小紅書通過官方微信公眾號道歉,承認部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況,觀看者實地探訪后出現(xiàn)較大落差,產(chǎn)生了被欺騙的感受。小紅書稱,《小紅書社區(qū)公約》有過“請盡量避免過度修飾”的明確倡議,未來將對“避坑”等內(nèi)容作更多展示,還會嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品。
不過,景區(qū)評分榜、踩坑榜引起了人們另一種擔憂,或會形成新的利益輸送鏈。小紅書依靠大量的UGC(用戶上傳)曝光量,每天有數(shù)十億次筆記曝光。隨著網(wǎng)紅、大V、種草官的走紅,經(jīng)營相關賬號的營銷機構(gòu)和個人已成為旅游景區(qū)景點追捧的對象,“種草筆記”也成了軟文廣告的投放之地。評分榜、踩坑榜若沒有完善的監(jiān)管機制,很容易變成拿錢辦事或惡意差評的“新坑”,無法改變“濾鏡”的現(xiàn)象,甚至會出現(xiàn)專門捕捉負面的“濾鏡”敲詐勒索景區(qū)景點。
提供更好的服務和環(huán)境吸引游客
隨著數(shù)碼攝影技術的不斷升級,再加上手機攝影越來越普及,修圖技術操作越來越簡單,普通風景也能出“大片”。“人對美都是有期待的,現(xiàn)在誰發(fā)個照片不修一下圖呢?”幾乎每圖必修的旅游達人小王說,有時候拍出來的照片,遠沒有現(xiàn)場看到的景色震撼,必須要修一下才能展示景色的美,而有時候景色差強人意,但也不至于太差,來都來了,拍了照片修得好看一點然后再發(fā)朋友圈,“修過的圖自己看著也開心,別人看了也羨慕。”
“網(wǎng)紅為了增加流量、吸引眼球而使用濾鏡的出發(fā)點無可厚非,但使用太過了就不好了。如果使用造假、夸大或者刪減的做法則必須杜絕和予以譴責。”廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會秘書長周志紅表示,游客也應該認識到,專業(yè)的攝影師在特定的時間和條件下,使用專業(yè)的設備和技術拍攝出來的照片比普通人平時見到的景色更美、更好看也是正常的。對于近年出現(xiàn)的網(wǎng)紅天梯等吸引游客打卡拍照,周志紅指出,類似的網(wǎng)紅打卡點至少提供了不一樣的拍照視角和構(gòu)圖,迎合了人們的愛美之心和分享的愿望。
業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在各種網(wǎng)紅打卡點到處都是,但景區(qū)景點真正能夠吸引人的,還是優(yōu)質(zhì)的服務和環(huán)境,一家景區(qū)不能僅靠一個打卡點吸引人,其它地方都是臟亂差,讓自身變成現(xiàn)實中的“照騙”。“游客也需以平常心對待,正確認識宣傳照、網(wǎng)紅照和自己拍的照片的差距。”周志紅建議,游客在出游前應多渠道、全面地了解景區(qū)的情況再做出游決策,游客的選擇是不斷推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的動力源泉。(作者:蔡華鋒)
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