使用率不足四成 如何讓高速公路ETC叫好又叫座?
我國高速公路電子不停車收費系統(tǒng)(ETC)車道對于節(jié)能減排,減少收費站擁堵效果明顯。但數(shù)據(jù)顯示,當前全國絕大多數(shù)省份ETC使用率難過半,有的省份不足三成。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),辦理程序煩瑣,可使用場景偏少,車主辦理ETC業(yè)務(wù)動力不足,導致ETC覆蓋率偏低。專家建議,通過豐富使用場景,提升便利性等方式,提高ETC使用率。
高速ETC、人工收費車道冷熱不均
記者9月27日在京滬高速新泰東收費站看到,約一刻鐘時間內(nèi),ETC車道旁的兩個人工收費車道,均有五六輛車排隊等待,加上陸續(xù)駛來的車輛,造成了小規(guī)模壓車。而ETC車道僅有不到5輛車通過。9月28日在京滬高速港溝收費站,記者也看到類似情況,10分鐘內(nèi),人工收費車道有多輛車排隊,ETC車道則顯得很“冷清”。
交通運輸部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,我國ETC用戶突破5900萬,ETC的使用節(jié)約了燃油消耗,降低了排放。2017年節(jié)約車輛燃油約11.19萬噸,能源節(jié)約效益約9.52億元,減少污染排放3.44萬噸。但同時,數(shù)據(jù)還顯示,ETC車道通行量占高速公路總通行量的比例不足40%。
在高速公路發(fā)達省份山東,記者從交通部門了解到,截至今年5月底,山東包括ETC在內(nèi)的非現(xiàn)金支付使用率為38.6%。“目前ETC在認知度和用戶規(guī)模上還有不小提升空間。另外,貨車雖然可以使用ETC支付,但因為需要停車計重,目前無法走ETC車道。”山東交通部門相關(guān)工作人員說。
辦理ETC積極性不高,難點何在
記者采訪發(fā)現(xiàn),目前ETC推廣,在便利性和應(yīng)用范圍上,還面臨不少難點,導致車主辦理積極性不高。
一是如果使用次數(shù)少,設(shè)備收費比過路費還貴。不少采訪對象告訴記者,辦理ETC的費用在200元到350元之間,但對于一年僅跑一兩次高速的車主來說,使用率很低,辦理積極性不高。濰坊市民叢震說,他在濟南工作,一般每年開車回濰坊兩次。“節(jié)假日有時高速免費,加上偶爾坐火車,一年能用上ETC的次數(shù)非常有限,算下來辦ETC的費用比過路費還貴。”
二是辦理程序煩瑣,便捷程度不如移動支付。目前ETC的辦理方式,除到高速公路運營單位購買設(shè)備外,還可以到銀行辦理儲蓄卡或信用卡,領(lǐng)取與卡綁定的ETC設(shè)備。記者近期走訪濟南多家銀行發(fā)現(xiàn),辦理ETC除攜帶本人身份證、駕駛證和行駛證外,還要攜帶本年度的車輛保險單。不少銀行還需預(yù)存一部分費用才能贈送ETC設(shè)備,部分無須預(yù)存費用的銀行卡,卡年費在200元左右。一些前來辦理ETC業(yè)務(wù)的市民說,感覺辦起來很麻煩。
三是可使用范圍少,功能較為單一。山東高速公路ETC業(yè)務(wù)運營方之一??山東高速信聯(lián)支付有限公司綜合部經(jīng)理高原告訴記者,目前ETC的應(yīng)用范圍除了高速收費站通行,運營單位也在積極開拓使用領(lǐng)域,例如與停車場、加油站開展合作,為ETC車主提供便利,但整體來說,可使用范圍還不夠。
建議創(chuàng)新應(yīng)用場景,豐富支付手段
針對目前ETC車道使用率偏低、車主辦理積極性不高等問題,相關(guān)從業(yè)人員和專家建議,進一步加強宣傳力度,拓展應(yīng)用范圍。同時,可豐富高速公路支付手段,用多元化手段破解高速公路“通行慢”“通行難”。
山東大學交通規(guī)劃設(shè)計研究中心主任張汝華說,目前宣傳力度還存在欠缺,很多車主對ETC的作用并不十分了解,接下來相關(guān)部門還應(yīng)加大ETC業(yè)務(wù)的推廣力度。另外,在設(shè)備的購買費用上,可采取補貼、優(yōu)惠等方式,在現(xiàn)有價格上適當降低,以鼓勵更多車主嘗試。
相關(guān)ETC業(yè)務(wù)運營人員說,提高ETC吸引力,未來在可使用范圍上還需進一步拓展。“一切需要停車繳費的場合,都可以借助ETC實現(xiàn)不停車收費,而不僅僅是在高速公路上。”高原說,在機場、火車站、醫(yī)院等車流量密集的公共場所以及商場停車場等場合,未來都可以和ETC進行結(jié)合,通過不停車支付減少擁堵。另外,部分城市對安裝ETC的本地牌照小客車,通過政府購買服務(wù)方式實行免費通行繞城高速公路的政策,也是擴大使用范圍的一種方式,值得復(fù)制推廣。
除推廣ETC外,通過移動支付等手段,豐富高速公路支付方式。中國社會科學院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院副教授朱濤說,當前一些省份已開始試點基于移動支付手段的“無感支付”,借助車牌識別系統(tǒng),車輛通過收費站時就能直接扣除費用,不需要其他設(shè)備。“無感支付的出現(xiàn),是對現(xiàn)有ETC業(yè)務(wù)的補充,在某種程度上也是一種競爭,但只要能給車主帶來便利,使高速通行變得順暢,就是正確的方式。”朱濤說。(記者邵魯文)
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