近日,信網(wǎng)(0532-80889431)曾對(duì)市民張先生在青島市市北區(qū)合肥路永旺超市購(gòu)買的海蜇王有兩個(gè)生產(chǎn)日期一事進(jìn)行報(bào)道(詳見(jiàn)《一包商品有兩個(gè)生產(chǎn)日期 華怡康商貿(mào):質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題》)。日前,該商品出品商青島華怡康商貿(mào)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生來(lái)電表示,公司和消費(fèi)者達(dá)成和解,此事目前已經(jīng)全部處理完畢。
9月份,張先生在市北區(qū)合肥路永旺超市購(gòu)物,期間購(gòu)買了這包8.8元的海蜇王。在拿回家準(zhǔn)備拆開(kāi)食用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了該情況。此后,張先生分別向青島華怡康商貿(mào)有限公司及合肥路永旺超市反映了此事,但是一直未得到一個(gè)合理的答復(fù)。
10月15日上午,青島華怡康商貿(mào)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生致電信網(wǎng),對(duì)此事的具體情況進(jìn)行了解釋,“是我們一位包裝的大姐操作失誤造成的,公司當(dāng)初生產(chǎn)了一批包裝盒,但是沒(méi)有用。我們這位大姐在工作過(guò)程中,也是本著節(jié)儉的目的,將這批舊包裝重新拿出來(lái)使用了,但是舊的生產(chǎn)日期沒(méi)有擦干凈。”
據(jù)郭先生介紹,此事發(fā)生后,公司高度重視,在第一時(shí)間落實(shí)了情況,并向消費(fèi)者進(jìn)行解釋。同時(shí),也召集員工進(jìn)行集體學(xué)習(xí),防止類似事件的發(fā)生。“我們并沒(méi)有跟張先生說(shuō)不賠償,只是說(shuō)需要先落實(shí)一下情況,看看事情是否屬實(shí),再作處理。”郭先生說(shuō)。
目前,情況落實(shí)完畢后,確認(rèn)為公司自己原因造成的,所以按照相關(guān)法律規(guī)定對(duì)張先生進(jìn)行了賠償,現(xiàn)在雙方已經(jīng)達(dá)成和解,此事已經(jīng)處理完畢。
隨后,信網(wǎng)從張先生處證實(shí)了該說(shuō)法,青島華怡康商貿(mào)有限公司確實(shí)已經(jīng)對(duì)自己進(jìn)行了賠償。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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