求助人劉女士的兒子躺在病床上對記者說：“大拇指中間這個位置已經(jīng)全部被咬斷了，整個指甲已經(jīng)斷成兩段，只有一點皮連著。”
劉女士反映說：2019年4月26號他們在開封鼎宇馨港買了一套新房，2020年4月19號準(zhǔn)備去收房，把今年的物業(yè)費交了。開封鼎宇馨港的物業(yè)公司開封市潤天物業(yè)管理有限公司卻說必須把下一年的物業(yè)費也交了，才給鑰匙。業(yè)主認(rèn)為這樣不合理。然后相互之間因為此事發(fā)生矛盾了。
據(jù)劉女士的兒子回憶當(dāng)時發(fā)生沖突的細(xì)節(jié)：當(dāng)矛盾發(fā)生后，開封潤天物業(yè)工作人員開始拍桌子罵人，然后拿計算機扔自己，自己隨機自衛(wèi)反擊，然后從物業(yè)辦公室直接沖出來兩個男的，鎖喉一樣掐著自己的脖子，當(dāng)自己準(zhǔn)備把對方推開時，對方其中一人對著自己的手指頭咬了一大口，自己當(dāng)時感到疼痛無比，當(dāng)把手指頭拔出來之后，能看到手指頭一直在不停的流血。隨后自己在手指頭被咬流血的情況下繼續(xù)遭到了鼎宇馨港物業(yè)人員的毆打。在自己感到快窒息了說要報警的情況下對方才停止。
隨后劉女士的兒子被送往醫(yī)院，醫(yī)生查看病情后告訴業(yè)主：手指頭里面血管斷裂，骨頭全部都被咬碎了。
就因為交個物業(yè)費，業(yè)主的手指頭竟然被咬掉了半截?隨后記者隨業(yè)主劉女士一起到開封市潤天物業(yè)管理有限公司反映情況，結(jié)果開封潤天物業(yè)的前臺工作人員在記者協(xié)商過程中一問三不知，說不知道此事，也沒有給出任何正面的回應(yīng)。當(dāng)時讓劉女士聯(lián)系處理此事的物業(yè)經(jīng)理也遲遲沒有露面，打人的幾名開封潤天物業(yè)工作人員也不找不到了。
針對當(dāng)時的情況，記者反映給開封鼎宇馨港小區(qū)所屬轄區(qū)的政府部門，開封市龍亭區(qū)北郊鄉(xiāng)人民政府工作人員回應(yīng)：會積極的去聯(lián)系物業(yè)，把雙方叫到一塊，心平氣和的把這個事解決掉。
目前針對這件事情，求助人已經(jīng)向所屬轄區(qū)的北郊派出所進(jìn)行了報警，事件正在進(jìn)一步的調(diào)查和處理當(dāng)中，記者建議：遇到什么事情坐下來心平氣和的協(xié)商是解決問題的根本方法，而不應(yīng)該激化矛盾，甚至上升到肢體的沖突。
關(guān)鍵詞： 開封鼎宇馨港物業(yè)
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