云南暑期旅游客流旺盛 鐵路單日發(fā)送旅客多次超40萬人次

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云南網(wǎng)訊（記者夏方海）據(jù)中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡稱：國鐵昆明局）消息，今年暑運(yùn)云南鐵路客流旺盛，黃金旅游線持續(xù)火爆。8月5日，國鐵昆明局單日發(fā)送旅客突破42.5萬人次，創(chuàng)暑運(yùn)期間單日發(fā)送旅客人數(shù)最高紀(jì)錄，暑運(yùn)發(fā)送旅客人數(shù)已超1300萬人次，先后共有6天單日發(fā)送旅客人數(shù)突破40萬人次，大理、麗江、西雙版納等車站單日發(fā)送旅客人數(shù)屢創(chuàng)新高。

暑運(yùn)以來，云南鐵路客流以旅游探親流為主，省際直通熱門方向集中在北京、上海、廣州、成都等地區(qū)，省內(nèi)熱門到站主要是大理、麗江、西雙版納、普者黑等旅游熱門目的地。8月5日，大理站單日發(fā)送旅客達(dá)50570人次、麗江站達(dá)21488人次，均刷新歷史紀(jì)錄；西雙版納站單日發(fā)送旅客突破2萬人次。

為做好暑期運(yùn)輸，國鐵昆明局最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，充分發(fā)揮“一日一圖”優(yōu)勢，增加運(yùn)力投放，在昆明楚雄大理鐵路、中老鐵路、滬昆高鐵、南昆客專、新成昆鐵路等熱門旅游線路精準(zhǔn)有序組織運(yùn)力梯次投入，根據(jù)日常客流動態(tài)變化，及時通過動車組重聯(lián)、加開臨客等措施擴(kuò)大有效運(yùn)能供給；在大理、麗江、西雙版納等旅游熱點(diǎn)地區(qū)滿圖開行動車組列車，全力做好旅客運(yùn)輸組織工作。

各車站采取多項便民舉措，提升旅客出行體驗。昆明、昆明南、西雙版納等客流較大車站，加強(qiáng)與地方交通運(yùn)輸部門對接協(xié)調(diào)，保障地鐵、公交、出租等交通方式與鐵路的無縫駁接，打通旅客進(jìn)出站“最后一公里”；優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)措施，安排專人主動幫扶，提供進(jìn)站、候車、乘降、出站一條龍服務(wù)，并針對老年人等重點(diǎn)旅客，通過線上預(yù)約、線下服務(wù)、私人訂制等舉措，持續(xù)提升無障礙服務(wù)水平。大理站針對過渡站房應(yīng)對大客流實際，充分測算重點(diǎn)旅客從檢票口至各站臺走行時間，動態(tài)優(yōu)化檢票時間，確保旅客有序進(jìn)站乘車。麗江、曲靖、蒙自等站，幫助旅客規(guī)劃時間最短、換乘最少的最優(yōu)出行方案；在客流高峰時段，加派人力加強(qiáng)站內(nèi)購票改簽、出行引導(dǎo)、問詢解答、困難幫扶等服務(wù)。

昆明客運(yùn)段對客流較大的車站提前做到預(yù)警預(yù)判，做好旅客乘降組織及時疏通車內(nèi)行李。途中加大對重點(diǎn)旅客的掌握，采取掛放“五色中國結(jié)”等方式，開展面對面服務(wù)，解決旅客困難，切實保障旅客溫馨出行。做好公益性慢火車服務(wù)，針對沿途百姓假期出行特點(diǎn)，加大對乘降所上下車旅客的安全宣傳力度，保障暑期運(yùn)輸工作安全有序。

鐵路部門溫馨提示：持兒童優(yōu)惠票的兒童和免費(fèi)乘車兒童，必須攜帶購票時或申明時使用的有效身份證件乘車；未辦理過居民身份證的兒童，需要攜帶戶口簿原件或護(hù)照等其他有效身份證件。

（中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司供圖）

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