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云南網(wǎng)訊(記者彭錫)為加快健全完善醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化管理體系,推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉延伸的部署取得實(shí)效,6月29日,昆明市醫(yī)保局與中國工商銀行昆明分行、中國農(nóng)業(yè)銀行昆明分行、中國建設(shè)銀行昆明分行、昆明市農(nóng)村信用合作社等四家金融機(jī)構(gòu)簽署《“15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)圈”合作協(xié)議》。
據(jù)悉,昆明市于3月底在五華區(qū)率先建成全市首個(gè)15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)并投入使用,截至目前全市已建成64個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn),已累計(jì)服務(wù)參保群眾3000余人次。經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)開設(shè)了醫(yī)保服務(wù)專窗,配備專職人員,在服務(wù)點(diǎn)顯著位置設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)保標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,設(shè)置咨詢引導(dǎo)、自助服務(wù)、排隊(duì)叫號(hào)、柜臺(tái)受理、等候休息等服務(wù)區(qū),將與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的高頻次服務(wù)事項(xiàng)納入服務(wù)清單,并根據(jù)服務(wù)點(diǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整增加服務(wù)事項(xiàng),真正讓參保群眾享受“一門進(jìn)、一次辦”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)安排,昆明市初步計(jì)劃打造15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)120個(gè)。在昆明市醫(yī)保機(jī)構(gòu)和各家金融機(jī)構(gòu)的共同努力下,目前將要打造的15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到170余個(gè)。醫(yī)保部門和金融機(jī)構(gòu)共同擔(dān)負(fù)起便民利民的社會(huì)責(zé)任,將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn),搭建“醫(yī)保+銀行”優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),利用金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢擴(kuò)大醫(yī)保服務(wù)覆蓋面,將高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉到百姓家門口,為群眾提供“出門辦、下樓辦”的便捷服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
下一步,昆明市將在現(xiàn)有“15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)圈”的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)?;A(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和覆蓋面,通過金融機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)參與醫(yī)保公共服務(wù),在全市建成一批功能齊全、設(shè)施先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事便捷、群眾認(rèn)可的“家門口”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在社區(qū)(村)就可辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記和查詢、異地就醫(yī)備案、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)。
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