昆明這個(gè)社區(qū)“五民五心”工作法創(chuàng)新基層治理模式_世界簡(jiǎn)訊

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云南網(wǎng)訊（記者趙崗?fù)ㄓ崋T李君）記者從昆明市五華區(qū)龍翔街道西園北路社區(qū)獲悉，該社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，探索創(chuàng)新基層治理模式，實(shí)施“五民”服務(wù)，著力打造“五心”家園，進(jìn)一步有效整合和充分利用社區(qū)資源，提高服務(wù)群眾和基層治理水平。

安民舒心。西園北路社區(qū)黨委為全面落實(shí)“社區(qū)網(wǎng)格化”管理制度，設(shè)立3個(gè)四級(jí)網(wǎng)格，13個(gè)五級(jí)網(wǎng)格。網(wǎng)格員深入小區(qū)察民情、曉民意、解民難、排民憂、聚民心，對(duì)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，宣傳惠民政策和摸排矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，社區(qū)黨委以“三雙”工作為抓手，組織470余名“雙報(bào)到”黨員進(jìn)入網(wǎng)格，開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)270余次，打通服務(wù)群眾的最后“一公里”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。

便民貼心。西園北路社區(qū)便民服務(wù)站以“為民服務(wù)零距離，群眾辦事不出‘門(mén)’”為目標(biāo)，三年來(lái)累計(jì)新申請(qǐng)低保3戶4人，申請(qǐng)臨時(shí)救助5人，完成高齡補(bǔ)貼復(fù)核584人。根據(jù)居民所需，開(kāi)展形式多樣的便民活動(dòng)，如義剪、義診、醫(yī)保卡使用咨詢等。在老舊小區(qū)改造中，社區(qū)黨委積極落實(shí)“黨建+業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）”模式，實(shí)地走訪調(diào)研，征求民意，充分發(fā)揮居民自治作用。針對(duì)轄區(qū)道路破壞、機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)停放無(wú)序、小區(qū)配套設(shè)施不完善等問(wèn)題，社區(qū)黨委主動(dòng)對(duì)接分管部門(mén)，對(duì)癥下藥，研討協(xié)商解決辦法。同時(shí)，積極鏈接社會(huì)資源，在轄區(qū)內(nèi)成功安裝2處非機(jī)動(dòng)車(chē)便民充電樁，解決了附近商戶充電難的問(wèn)題。

助民暖心。針對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)多、空巢老人多，西園北路社區(qū)建成“10分鐘生活服務(wù)圈”，引進(jìn)九九祥居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心，開(kāi)展“醫(yī)愛(ài)聯(lián)心”居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。為轄區(qū)100余名獨(dú)居老人，上門(mén)提供助醫(yī)、助餐、助急、助行、助潔、助浴、心理疏導(dǎo)、精神慰藉等個(gè)性化服務(wù)。

樂(lè)民用心。社區(qū)黨委突出“共建、共治、共享”理念，標(biāo)準(zhǔn)化建成社區(qū)親民化黨群服務(wù)中心，讓社區(qū)黨群服務(wù)中心成為服務(wù)群眾的紅色陣地，成為社區(qū)居民的鄰里中心和溫馨家園。

親民愛(ài)心。依托西園北路社區(qū)黨群服務(wù)中心，掛牌成立“紅色小哥之家”，配備休息區(qū)、飲水機(jī)、微波爐、充電器、書(shū)籍、應(yīng)急藥品等設(shè)施，為小哥們打造“加油站、暖心港”。在傳統(tǒng)節(jié)日，將外賣(mài)小哥回“家”過(guò)節(jié)形成長(zhǎng)效機(jī)制和品牌項(xiàng)目。

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