【全球熱聞】普洱孟連政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)啟便民利企服務(wù)新模式

(資料圖片僅供參考)

孟連傣族拉祜族佤族自治縣政務(wù)服務(wù)中心于2023年3月30日搬遷至孟連縣允昂山片區(qū)行政次中心區(qū)并投入使用。近日，記者走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心，只見(jiàn)前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕，工作人員引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾取號(hào)、等待辦理，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理秩序井然、高效快捷。

據(jù)了解，孟連縣政務(wù)服務(wù)中心自投入使用以來(lái)，涉及33個(gè)部門(mén)，可辦理1189個(gè)事項(xiàng)，采取統(tǒng)一窗口集成服務(wù)，設(shè)置了企業(yè)開(kāi)辦、投資項(xiàng)目并聯(lián)審批、稅務(wù)、醫(yī)保、社保、就業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金、公安出入境、婚姻登記、公共資源交易中心11個(gè)功能區(qū)，配備先進(jìn)的智能化綜合管理平臺(tái)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、“好差評(píng)”系統(tǒng)等智慧化系統(tǒng)平臺(tái)，大幅提升了事項(xiàng)辦理集成度和便利度，群眾和企業(yè)都充分體驗(yàn)到一站式服務(wù)帶來(lái)的便捷。

市民唐伯虎說(shuō)：“今天我們是過(guò)來(lái)辦理出入境通行證的，以前去辦理要跑好幾個(gè)窗口，這次過(guò)來(lái)一次性就辦理好了，挺方便的?！?/p>

孟連縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力提升中心窗口的形象，得到了辦事群眾的好評(píng)。

市民葉信說(shuō)道：“今天我過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，我覺(jué)得工作人員服務(wù)態(tài)度很好，效率很高，我覺(jué)得很方便，很滿意?！?/p>

據(jù)孟連縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)孟連縣立足于企業(yè)和群眾的辦事需求，持續(xù)提升服務(wù)能力，深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革，創(chuàng)新工作思路，不斷優(yōu)化流程和服務(wù)，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，群眾、企業(yè)基本都能實(shí)現(xiàn)一件事只跑一次就可辦成。

云南網(wǎng)通訊員謝鑫瑩李新飛

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