全球微動(dòng)態(tài)丨紅土地派出所創(chuàng)新“景中有警”模式 矛盾調(diào)處率達(dá)100%

記者從昆明市公安局東川區(qū)分局獲悉，隨著旅游業(yè)的逐漸復(fù)蘇，該局紅土地派出所創(chuàng)新實(shí)施旅游警務(wù)“景中有警”模式，主動(dòng)把警務(wù)工作融入旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局，全力打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意”的平安景區(qū)。今年以來，紅土地風(fēng)景區(qū)連續(xù)3個(gè)月未發(fā)生刑事案件以及涉旅游治安案件，景區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)到100%，為擦亮“大美紅土地”旅游品牌作出積極貢獻(xiàn)。

民警在景區(qū)巡邏。昆明市公安局 供圖

(資料圖片)

當(dāng)好服務(wù)游客“貼心人”

今年2月，一名女性老年游客在紅土地鎮(zhèn)落霞溝景區(qū)內(nèi)照相時(shí)，不慎失足跌落致使腿部受傷。接到報(bào)警后，紅土地派出所立即指令巡邏警組趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警立即查看游客傷勢(shì)，并聯(lián)系衛(wèi)生院工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)救治。由于游客受傷地點(diǎn)道路狹窄、地勢(shì)陡峭，救護(hù)車無法進(jìn)入，民警和村組干部相互配合，徒步將游客背到救護(hù)車上，游客得到了及時(shí)救治。

這樣的暖心“警”象，時(shí)刻在這片紅色土地上發(fā)生?！澳?，落霞溝怎么走？”“我的手機(jī)丟了麻煩幫我找找”……面對(duì)群眾的求助，紅土地派出所堅(jiān)持做群眾的“貼心人”，充分發(fā)揮“人熟地熟情況熟”優(yōu)勢(shì)，充當(dāng)起旅客的“臨時(shí)導(dǎo)游”和“指路牌”。

紅土地派出所始終堅(jiān)持“景區(qū)警務(wù)”模式，打造最貼心的服務(wù)警隊(duì)。結(jié)合景區(qū)景點(diǎn)較為分散的實(shí)際，派出所依托巡邏組，增設(shè)流動(dòng)警務(wù)工作站，前移警務(wù)關(guān)口，及時(shí)解決群眾所需。同時(shí)，依托街面最小作戰(zhàn)單元，在節(jié)假日期間動(dòng)態(tài)增派巡邏警力進(jìn)駐景區(qū)，加大對(duì)多景點(diǎn)多區(qū)域開展重點(diǎn)巡邏守護(hù)，確保群眾有需要時(shí)，“平安”就在身邊。

今年以來，共接受游客咨詢求助400余次，幫助游客解決急難愁盼問題98件。

民警在景區(qū)巡邏。昆明市公安局 供圖

當(dāng)好景區(qū)安全“把關(guān)人”

紅土地風(fēng)景區(qū)內(nèi)有各類賓館、酒店46家，結(jié)合轄區(qū)旅館業(yè)點(diǎn)多面廣、管理困難等實(shí)際情況，紅土地派出所積極打好“人員培訓(xùn)”牌，積極對(duì)相關(guān)從業(yè)人員開展法律知識(shí)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全防范意識(shí)；打好“督促整改”牌，與轄區(qū)旅店、餐飲業(yè)主逐一簽訂《責(zé)任告知書》，督促合法經(jīng)營，規(guī)范管理，對(duì)存在的問題隱患要求整改，落實(shí)主體責(zé)任；打好“檢查整治”牌，定期對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，積極向游客宣傳防火、防盜、反詐等安全知識(shí)。今年以來，共開具《整改通知書》16份，整改隱患42個(gè)，處理違法酒店1家，不斷從源頭上消除安全隱患。

紅土地派出所早在去年3月，便主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)公安機(jī)關(guān)、路政等部門支持，成立交警中隊(duì)，創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制服務(wù)景區(qū)群眾和游客安全出行。旅游高峰期，在人流、車流密集路段設(shè)立交警崗位，查處和糾正各類交通違法行為；主動(dòng)檢查相關(guān)道路設(shè)施，及時(shí)排查清除道路交通安全隱患。今年以來，共查處交通違法行為200余起，其中飲酒、醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車4起，無證駕駛機(jī)動(dòng)車9起。

當(dāng)好平安建設(shè)“聯(lián)絡(luò)人”

紅土地派出所堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“矛盾不上交，平安不出事”的楓橋經(jīng)驗(yàn)，通過建立“警+企+村+N”的聯(lián)調(diào)共建機(jī)制，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、上報(bào)問題、共同解決問題。

積極發(fā)動(dòng)村居干部和企業(yè)員工，不斷壯大春城“紅袖標(biāo)”治安志愿者隊(duì)伍。強(qiáng)化公安與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)的溝通協(xié)作，在紅土地各景區(qū)、人員車輛較為集中的重點(diǎn)線路、客運(yùn)車站等重要點(diǎn)位，全面加強(qiáng)“紅袖標(biāo)”治安巡邏隊(duì)布建，在旅游高峰期配合巡控警組通過“步巡+車巡”加強(qiáng)巡邏防控工作。主動(dòng)吸納村居干部和企業(yè)員工為矛盾糾紛“調(diào)解員”，強(qiáng)化景區(qū)矛盾糾紛排查化解。對(duì)景區(qū)警情進(jìn)行針對(duì)性梳理分類，對(duì)旅客矛盾、村居矛盾兩大核心矛盾進(jìn)行梳理總結(jié)、分類化解，確保提前介入、妥善處置，將矛盾糾紛處置在早、化解在小。

2023年以來，派出所成功化解矛盾糾紛18起，提升了矛盾糾紛化解效能，保證了景區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。

云南網(wǎng)記者趙崗?fù)ㄓ崋T于恩澤向思曄

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