全球微動態(tài)丨紅土地派出所創(chuàng)新“景中有警”模式 矛盾調處率達100%

記者從昆明市公安局東川區(qū)分局獲悉，隨著旅游業(yè)的逐漸復蘇，該局紅土地派出所創(chuàng)新實施旅游警務“景中有警”模式，主動把警務工作融入旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局，全力打造“隱患少、警情少、服務優(yōu)、游客滿意”的平安景區(qū)。今年以來，紅土地風景區(qū)連續(xù)3個月未發(fā)生刑事案件以及涉旅游治安案件，景區(qū)內各類矛盾糾紛調處率達到100%，為擦亮“大美紅土地”旅游品牌作出積極貢獻。

民警在景區(qū)巡邏。昆明市公安局 供圖

(資料圖片)

當好服務游客“貼心人”

今年2月，一名女性老年游客在紅土地鎮(zhèn)落霞溝景區(qū)內照相時，不慎失足跌落致使腿部受傷。接到報警后，紅土地派出所立即指令巡邏警組趕往現(xiàn)場處置。到達現(xiàn)場后，民警立即查看游客傷勢，并聯(lián)系衛(wèi)生院工作人員趕到現(xiàn)場救治。由于游客受傷地點道路狹窄、地勢陡峭，救護車無法進入，民警和村組干部相互配合，徒步將游客背到救護車上，游客得到了及時救治。

這樣的暖心“警”象，時刻在這片紅色土地上發(fā)生?！澳茫湎紲显趺醋?？”“我的手機丟了麻煩幫我找找”……面對群眾的求助，紅土地派出所堅持做群眾的“貼心人”，充分發(fā)揮“人熟地熟情況熟”優(yōu)勢，充當起旅客的“臨時導游”和“指路牌”。

紅土地派出所始終堅持“景區(qū)警務”模式，打造最貼心的服務警隊。結合景區(qū)景點較為分散的實際，派出所依托巡邏組，增設流動警務工作站，前移警務關口，及時解決群眾所需。同時，依托街面最小作戰(zhàn)單元，在節(jié)假日期間動態(tài)增派巡邏警力進駐景區(qū)，加大對多景點多區(qū)域開展重點巡邏守護，確保群眾有需要時，“平安”就在身邊。

今年以來，共接受游客咨詢求助400余次，幫助游客解決急難愁盼問題98件。

民警在景區(qū)巡邏。昆明市公安局 供圖

當好景區(qū)安全“把關人”

紅土地風景區(qū)內有各類賓館、酒店46家，結合轄區(qū)旅館業(yè)點多面廣、管理困難等實際情況，紅土地派出所積極打好“人員培訓”牌，積極對相關從業(yè)人員開展法律知識和安全知識培訓，提高從業(yè)人員安全防范意識；打好“督促整改”牌，與轄區(qū)旅店、餐飲業(yè)主逐一簽訂《責任告知書》，督促合法經(jīng)營，規(guī)范管理，對存在的問題隱患要求整改，落實主體責任；打好“檢查整治”牌，定期對重點場所進行安全檢查，積極向游客宣傳防火、防盜、反詐等安全知識。今年以來，共開具《整改通知書》16份，整改隱患42個，處理違法酒店1家，不斷從源頭上消除安全隱患。

紅土地派出所早在去年3月，便主動爭取上級公安機關、路政等部門支持，成立交警中隊，創(chuàng)新警務機制服務景區(qū)群眾和游客安全出行。旅游高峰期，在人流、車流密集路段設立交警崗位，查處和糾正各類交通違法行為；主動檢查相關道路設施，及時排查清除道路交通安全隱患。今年以來，共查處交通違法行為200余起，其中飲酒、醉酒駕駛機動車4起，無證駕駛機動車9起。

當好平安建設“聯(lián)絡人”

紅土地派出所堅持發(fā)揚“矛盾不上交，平安不出事”的楓橋經(jīng)驗，通過建立“警+企+村+N”的聯(lián)調共建機制，主動發(fā)現(xiàn)問題、上報問題、共同解決問題。

積極發(fā)動村居干部和企業(yè)員工，不斷壯大春城“紅袖標”治安志愿者隊伍。強化公安與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)的溝通協(xié)作，在紅土地各景區(qū)、人員車輛較為集中的重點線路、客運車站等重要點位，全面加強“紅袖標”治安巡邏隊布建，在旅游高峰期配合巡控警組通過“步巡+車巡”加強巡邏防控工作。主動吸納村居干部和企業(yè)員工為矛盾糾紛“調解員”，強化景區(qū)矛盾糾紛排查化解。對景區(qū)警情進行針對性梳理分類，對旅客矛盾、村居矛盾兩大核心矛盾進行梳理總結、分類化解，確保提前介入、妥善處置，將矛盾糾紛處置在早、化解在小。

2023年以來，派出所成功化解矛盾糾紛18起，提升了矛盾糾紛化解效能，保證了景區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。

云南網(wǎng)記者趙崗通訊員于恩澤向思曄

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