(資料圖)
4月13日8時08分,隨著清脆的發(fā)車鈴響起,中老鐵路首趟國際客運列車D887次旅客列車從昆明南站駛出,開往老撾萬象。擔(dān)任此次列車值乘任務(wù)的是開遠鐵路公安處乘警支隊的女乘警長李清和她的搭檔李夢奇。巧合的是,2021年12月3日,中老鐵路正式開通運營,首趟列車的值乘任務(wù)也是由這對被戰(zhàn)友們稱為“清奇”組合的金牌搭檔擔(dān)任的。
據(jù)了解,中老鐵路國際旅客列車采取朝發(fā)夕至運行模式,每日雙向?qū)﹂_各1列,全程經(jīng)停昆明南、普洱、西雙版納、磨憨、磨丁、瑯勃拉邦、萬榮、萬象8個車站,包括鐵路口岸通關(guān)時間在內(nèi)的全程旅行時間均為10小時30分,昆明至萬象間可實現(xiàn)乘火車當日通達。
李清和李夢奇先后值乘過普速、動車、綠巨人等多種車型,乘警工作經(jīng)驗十分豐富。當日7時不到,迎著清晨的第一縷陽光,李清和李夢奇就攜帶好警務(wù)裝備,提前來到站臺開始始發(fā)前作業(yè),與列車長通報情況、對列車進行“三乘”聯(lián)檢、幫助重點旅客上車……各項準備工作一氣呵成。
“旅客您好,睡覺時請保管好手機?!薄靶∨笥巡灰媾∽腊澹⌒膴A到手……”在開展安全巡查的同時,值乘途中,兩人向旅客宣傳反詐、防騙等安全乘車知識,貼心提醒旅客看管好隨身攜帶物品。他們還將提前制作好的老撾語、英語版防詐宣傳錦囊提示,利用車上廣播設(shè)備進行播報,捂住旅客群眾“錢袋子”。
作為中老鐵路首趟國際旅客列車乘警,他們在中老鐵路國內(nèi)段開展值乘,一天內(nèi)分別登乘由昆明南開往老撾萬象的D887次“復(fù)興號”和老撾萬象開往昆明南的D888次“瀾滄號”,守護旅客平安出行。
出門在外,旅客難免會有小摩擦、小糾紛,為及時消除矛盾,調(diào)解糾紛,開遠鐵路警方將新時代“楓橋經(jīng)驗”帶上國際旅客列車,在車廂內(nèi)設(shè)置“糾紛調(diào)解席”、發(fā)動“車廂治安志愿者”、發(fā)放“警民聯(lián)系卡”,嚴格落實“六必巡六必宣”車廂巡視要求;巡乘中,如發(fā)現(xiàn)有突發(fā)疾病而又無同行人員旅客時,他們會在車廂內(nèi)發(fā)動旅客與之達成“愛心結(jié)對”,便于乘警第一時間掌握情況,當好旅客的“守護者”,全面夯實了列車平安根基。
“經(jīng)常遇到的就是旅客爭搶行李位置、小孩哭鬧這些很小的糾紛,但是在我們的調(diào)解下,旅客都愿意配合,很快就能化解。”李夢奇說。正是列車上有了這些暖心的便民措施,旅客們才更加真切地感受到和諧、溫馨、安全的出行環(huán)境。
“到站前最擔(dān)心旅客遺忘物品,所以我們會再巡視一遍車廂,同時提醒旅客不要漏拿錯拿?!迸R到磨憨站時,李清和李夢奇又忙活了起來,他們用微笑和溝通跨越國界,提醒旅客準備好出關(guān)相關(guān)證件,3個多小時的值乘時間里,這對黃金搭檔的步數(shù)都在2萬+。
云南網(wǎng)通訊員徐紅杜威攝影報道
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