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云南網(wǎng)訊(記者彭錫通訊員艾芯羽)3月3日,記者從祥鵬航空獲悉,該航空公司運行控制部質(zhì)量管理員張威獲評民航云南安全監(jiān)督管理局“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動“先進個人”榮譽稱號。
2022年,為推動云南民航服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展,著力打造以“真情服務(wù)”為內(nèi)核的“中國服務(wù)”品牌,民航云南安全監(jiān)督管理局在轄區(qū)內(nèi)組織開展了為期8個月的“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動?;顒又?,祥鵬航空高度重視、精心組織,努力踐行真情服務(wù),較好地完成了此次主題活動的既定目標。其中運行控制部質(zhì)量管理員張威加強航班計劃源頭管控和運行過程管控,推進公司航班運行正常率提升,2022年,祥鵬航空全年航班正常率達94.02%,較2021年提升6.02個百分點。
針對公司機型結(jié)構(gòu)復(fù)雜、飛機停場率高的問題,張威配合運行控制部運行管理中心、簽派控制中心以及市場營銷部,持續(xù)開展航班計劃運行優(yōu)化審核工作,針對航班時刻安排、航段時間、過站時間共提出149條航班優(yōu)化調(diào)整建議,針對2023年春運及夏航季航班計劃提出125條航班優(yōu)化調(diào)整建議,有效促進航班正常率提升。同時,積極配合運行控制部運行管理中心,參照歷史航班延誤數(shù)據(jù),開展航班正常率提升全景管控工作,并結(jié)合實際運行過程不斷完善管控項目及措施,截至2023年2月28日,運行控制部共梳理一級風(fēng)險10項,二級風(fēng)險33項,三級風(fēng)險113項,完成運行過程及結(jié)果優(yōu)化,不斷提升運行品質(zhì)。
張威介紹,面對今年來客流量增長、運行負荷增高等新的形勢和變化,將加強航班計劃管理,加大運行動態(tài)監(jiān)管力度,切實提升航班管理水平和運行效率,全鏈條、各環(huán)節(jié)確保旅客安全順暢出行。
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