開遠(yuǎn)市做好供電服務(wù)保春耕 天天觀點(diǎn)

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正值春耕季節(jié)，南方電網(wǎng)云南紅河開遠(yuǎn)供電局工作人員近期奔走在田間地頭，零距離了解農(nóng)民用電情況，抓好用電安全、做好供電服務(wù)，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕春灌用電需求。

春光正好，紅河哈尼族彝族自治州開遠(yuǎn)市中和營(yíng)鎮(zhèn)響水村委會(huì)羊子舊村油菜花田里嫩黃的花開得正艷，當(dāng)?shù)毓╇娝焊?wù)小分隊(duì)工作人員正在對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)示范田新能源農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、測(cè)報(bào)儀等農(nóng)業(yè)光伏電器設(shè)施開展安全用電檢查，排查設(shè)備安全隱患，保障農(nóng)田新能源用電設(shè)施可靠運(yùn)行。

“我們用人巡加無人機(jī)巡的方式，對(duì)線路及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷隱患問題，快速解決，為春耕農(nóng)業(yè)用電保駕護(hù)航。”供電所所長(zhǎng)字先海說。

中和營(yíng)片區(qū)屬于開遠(yuǎn)市馬鈴薯種植基地，每年春節(jié)前后用電量較大，為保障春耕用電，開遠(yuǎn)市供電局開通春耕保電“綠色通道”，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電業(yè)務(wù)特事特辦，確?？蛻魡栴}“就快、就近、就熟”高效辦理。同時(shí)，以“設(shè)備主人+客戶經(jīng)理”的現(xiàn)代供電服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“管家式”用電服務(wù)管理，建立供電網(wǎng)格服務(wù)微信群，服務(wù)靠前、深入田間地頭，掌握用電需求、解決用電問題、宣傳用電安全，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)合春耕用電特點(diǎn)，開遠(yuǎn)供電局近期加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村用戶安全用電宣傳，強(qiáng)化農(nóng)村電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)，對(duì)涉農(nóng)用電線路、設(shè)備等電力設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，有效解決灌溉用電方面的“疑難雜癥”，保障設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。

開遠(yuǎn)市供電局還持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，做實(shí)做細(xì)“零上門、零審批、零投資”的“三零”辦電服務(wù)，全面推廣“更省時(shí)、更省心、更省錢”的用電報(bào)裝服務(wù)，為用戶提供“一對(duì)一”客戶經(jīng)理專職服務(wù)，快速辦理用電業(yè)務(wù)，切實(shí)把精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時(shí)限、減少接電成本、提高辦理透明度、提升供電可靠性等要求落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”的互聯(lián)網(wǎng)在線業(yè)務(wù)辦理。

云南網(wǎng)記者 饒勇 通訊員 楊定坤 孟凡媛 李雪瓊

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