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組圖|暖!云南麗江至昆明務(wù)工專列提供民族特色服務(wù)

時間:2023-02-01 16:30:29    來源:云南網(wǎng)    


(資料圖片)

云南網(wǎng)訊(記者夏方海通訊員朱萬祥陳婷)春節(jié)假期過后,云南省麗江市外出務(wù)工團體陸續(xù)返崗,為打通務(wù)工人員出行前“第一公里”,1月31日,中國鐵路昆明局集團開行麗江至昆明務(wù)工專列,載著來自麗江市4個縣的450多名務(wù)工人員前往昆明,抵達昆明后再根據(jù)工作目的地,換乘高鐵動車前往福州、昆山等東南沿海城市務(wù)工。

當天,麗江車站開辟綠色通道,設(shè)立候車專區(qū),針對務(wù)工團體中大部分為少數(shù)民族的實際,麗江站專門成立“少數(shù)民族志愿服務(wù)隊”,將“金花”服務(wù)文化品牌與少數(shù)民族特色文化相融合,安排5名熟悉“納西語”“彝語”“傈僳語”“白語”的客運員,在進站通道、候車大廳、金花服務(wù)臺、站臺等關(guān)鍵崗位,為有需求的旅客提供“民族語言+漢語”雙語服務(wù),讓更多務(wù)工旅客感受到特色服務(wù)的溫度。同時,車站指定專人手持多民族語言標識牌,在站臺上引導(dǎo)務(wù)工旅客有序乘車。

列車上,服務(wù)隊員向務(wù)工人員送上熱水、發(fā)放口罩、講解乘車安全知識。同時為豐富務(wù)工人員旅途生活,提前用燈謎、福字把特色酒吧車裝點一新,準備了熱騰騰的湯圓,并與務(wù)工人員互動聯(lián)歡,讓務(wù)工人員度過了一段歡快祥和的旅途。

圖片攝影吳翔陳婷

關(guān)鍵詞: 民族特色 務(wù)工人員

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