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2023年春節(jié),防疫防控政策優(yōu)化后的第一個(gè)春節(jié),打破了跨省、跨地區(qū)人員流動(dòng)的限制,迎來了返鄉(xiāng)探親、旅游度假的高峰。為確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)通信暢通穩(wěn)定,滿足客戶上網(wǎng)、通信需求,中國移動(dòng)云南公司(以下簡稱:云南移動(dòng))提前部署、精心安排,通過制定專項(xiàng)保障方案、優(yōu)化擴(kuò)容通信網(wǎng)絡(luò),為廣大客戶的回家路保駕護(hù)航,以“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、零重要客戶投訴”為保障目標(biāo),全力做好春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)保障工作。
為確保春節(jié)前后通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通,云南移動(dòng)提前成立春節(jié)保障專項(xiàng)工作組,分專業(yè)、分場景制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)保障方案及應(yīng)急預(yù)案,下發(fā)的春節(jié)保障清單及屬地化保障期間業(yè)務(wù)爆點(diǎn)、覆蓋盲點(diǎn)、投訴熱點(diǎn)等區(qū)域,圍繞“平戰(zhàn)結(jié)合”的思路,通過催開、優(yōu)化、新建、軟擴(kuò)、調(diào)度、共址擴(kuò)容、應(yīng)急寶部署等具體手段,動(dòng)態(tài)調(diào)配各種資源,最大化發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源利用效率。云南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控大廳及核心局所機(jī)房7*24小時(shí)值守,對(duì)機(jī)場高鐵等交通樞紐、風(fēng)景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場景進(jìn)行專屏監(jiān)控,同時(shí)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電視直播及點(diǎn)播等重點(diǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量。
云南作為旅游大省,春節(jié)假期,全省共接待游客4514.61萬人次,同比增長244.7%。尤其大理、西雙版納、保山等熱門旅游目的地旅游復(fù)蘇增勢迅猛。面對(duì)激增的游客,云南移動(dòng)大理分公司在節(jié)前全面排查整治了網(wǎng)絡(luò)隱患,嚴(yán)格按照“四個(gè)應(yīng)盡”,應(yīng)排查盡排查、應(yīng)發(fā)現(xiàn)盡發(fā)現(xiàn)、應(yīng)整改盡整改、應(yīng)演練盡演練的總體原則,成立“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域跨專業(yè)安全隱患聯(lián)合排查及整治”聯(lián)合攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),全面深入開展面向全州核心生產(chǎn)樓、重要匯聚機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查及保障。對(duì)重要匯聚機(jī)房出局路由、本地臺(tái)機(jī)房、設(shè)備及傳輸專線路由等施行每日巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。
云南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師提前做好網(wǎng)絡(luò)升級(jí)及優(yōu)化工作
云南移動(dòng)西雙版納分公司為應(yīng)對(duì)春節(jié)旅游高峰,建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型,結(jié)合對(duì)機(jī)場、高鐵站、熱門景區(qū)等4/5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面測試,通過精準(zhǔn)擴(kuò)容、硬件資源整合調(diào)優(yōu)等措施,提前完成近100個(gè)站點(diǎn)的擴(kuò)容工作,全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時(shí)做精、做細(xì)、做優(yōu)網(wǎng)絡(luò)保障工作。針對(duì)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、交通樞紐、高速等場景輸出通信保障方案。通過5G分流4G補(bǔ)忙方式,實(shí)現(xiàn)中高頻優(yōu)勢互補(bǔ),擴(kuò)展大帶寬優(yōu)勢。
據(jù)悉,云南移動(dòng)還加強(qiáng)春節(jié)期間家庭業(yè)務(wù)營銷,推出省內(nèi)返鄉(xiāng)客戶家庭寬帶“異地裝”業(yè)務(wù),滿足省內(nèi)異地市寬帶辦理需求。開展智慧展廳5G智家節(jié)開幕式、返鄉(xiāng)重點(diǎn)州市智家節(jié)大獎(jiǎng)巡演、核心商圈“萬家燈火”點(diǎn)亮等活動(dòng),升級(jí)家庭業(yè)務(wù)營銷熱度。
云南網(wǎng)通訊員黎力李立峰
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