文明蒙自 善美之城 | 紅色物業(yè)激活基層治理“新引擎”

“您好，歡迎回家，請喝一杯清涼飲料?！鄙碇y(tǒng)一制服、佩戴白色手套的物業(yè)人員在創(chuàng)泰一品小區(qū)門口向業(yè)主問好，并送上飲料，業(yè)主開心地接過這一份暖心禮物。

(資料圖片僅供參考)

暖心服務(wù)遠(yuǎn)不止于此，自紅色物業(yè)建設(shè)以來，小區(qū)業(yè)主每一天都在刷新滿意度和幸福感。

業(yè)主劉女士將自家閑置的玩具送到黨群之家的交換空間內(nèi)，供其他有需要的業(yè)主使用；業(yè)主張先生的父親獨(dú)自居住，物業(yè)將張先生父親的照片錄入系統(tǒng)，單元門禁系統(tǒng)自動檢測，一旦三天內(nèi)沒有出現(xiàn)老人的刷臉記錄便會自動報(bào)警；業(yè)主王女士周末臨時(shí)加班，孩子無人照看，可以在兒童歡樂屋里度過時(shí)光，并有專人照看。

每一件貼心小事、每一個(gè)真心笑臉、每一處細(xì)心周到都是紅色物業(yè)建設(shè)帶給物業(yè)公司的改變。

“自第一家紅色物業(yè)入駐小區(qū)以來，至今我們已經(jīng)打造了6個(gè)持有紅色物業(yè)的小區(qū)?！奔t河州創(chuàng)泰黨支部書記尹雪梅介紹，公司旗下的盛城物業(yè)通過打造紅色物業(yè)，提升了物業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)水平，業(yè)主對物管的滿意率可以達(dá)到99%。

近年來，盛誠物業(yè)依托物業(yè)用房建設(shè)打造愛心休息區(qū)、黨員活動室、睦鄰議事廳、鄰里互助站、健康生活館、兒童歡樂屋、業(yè)主會客廳、舞美室、書吧、棋牌室等功能區(qū)域，為業(yè)主提供房屋維護(hù)管理、公用設(shè)備維護(hù)、公共綠化養(yǎng)護(hù)、車輛停放管理、鄰里秩序維護(hù)、文娛活動組織和居民榮譽(yù)超市多項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)立了“幸福鄰禮”“小主人6+1”“愛在星期六”等服務(wù)品牌，讓業(yè)主感受到“黨在身邊、服務(wù)到家”的紅色物業(yè)溫度。

“我們堅(jiān)持黨建引領(lǐng)物業(yè)發(fā)展，圍繞‘黨員當(dāng)先鋒，組織強(qiáng)保障，物業(yè)創(chuàng)品牌’的目標(biāo)，搭建物業(yè)、社區(qū)、居民之間的橋梁，以黨員為骨干組建‘紅·管家’物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將對物的管理轉(zhuǎn)變提升為對人的服務(wù)，在疫情防控、文明城市創(chuàng)建、小區(qū)自治等工作中發(fā)揮了核心作用。”尹雪梅說。

一開始，打造紅色陣地，組建“紅·管家”物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)難倒了尹雪梅和同事。

蒙自市委組織部主動介入，幫助物業(yè)公司建立支部、規(guī)范黨務(wù)，建強(qiáng)組織、建好隊(duì)伍，從物業(yè)制度建設(shè)到紅色陣地功能區(qū)劃分親力親為?！耙粋€(gè)示范點(diǎn)的出現(xiàn)可以引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)，這也是物業(yè)公司從基礎(chǔ)服務(wù)到精神文明服務(wù)的發(fā)展。”市委組織部副部長王蕊表示，物業(yè)在交房前就先行打造紅色陣地，在交房時(shí)，為業(yè)主建立一戶一檔專屬記憶，并對黨員業(yè)主進(jìn)行登記和標(biāo)識，鮮明亮出黨員業(yè)主身份都能促進(jìn)落實(shí)“黨員當(dāng)先鋒、組織強(qiáng)保障、物業(yè)創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo)，真正將基層治理的觸角延伸至小區(qū)。

“我們正在打造一個(gè)占地2000多平方米的‘黨群之家’，功能劃分將更加細(xì)致，業(yè)主可以享受的服務(wù)也將更加豐富?！币┟繁硎?，通過打造紅色物業(yè)，激發(fā)了物管的服務(wù)熱情，增添了業(yè)主對于物業(yè)的一份溫情，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主與物業(yè)的雙向奔赴。

云報(bào)全媒體記者殷潔劉宇丹譚雅竹饒勇黃翹楚馬喆韓艷慧

關(guān)鍵詞：