【環(huán)球快播報(bào)】昆明市豐寧街道：“熱線(xiàn)+熱情”，打開(kāi)居民“心結(jié)”

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“為正規(guī)城市生活出行環(huán)境，合理收費(fèi)這樣的回答我非常滿(mǎn)意”，投訴人這樣熱情回應(yīng)街道工作人員。近日，昆明市五華區(qū)豐寧街道網(wǎng)格中心熱線(xiàn)平臺(tái)接到“12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)”反映，在五華區(qū)滇緬大道昆醫(yī)附二院門(mén)口沿線(xiàn)和虹山南路口分別有一個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)保管站，保管站一直在對(duì)外收費(fèi)，希望政府相關(guān)部門(mén)核查處理，保管站的設(shè)置和收費(fèi)是否合理。

豐寧街道網(wǎng)格中心高度重視群眾訴求，依托“接訴即辦”工作機(jī)制，積極作為，立即聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管所、司法所、城管執(zhí)法隊(duì)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理公司、審批手續(xù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詳細(xì)了解。經(jīng)了解，停車(chē)場(chǎng)屬于干休所的產(chǎn)權(quán)，對(duì)外承包，手續(xù)齊全，收費(fèi)合理。同時(shí)，昆醫(yī)附二院為三甲醫(yī)院，醫(yī)院周邊人流車(chē)流量較大，大量非機(jī)動(dòng)車(chē)沿滇緬大道亂停亂放嚴(yán)重，造成盲道被占用，交通混亂，治安問(wèn)題嚴(yán)重。為改善城市規(guī)范化建設(shè)管理，給居民提供良好的交通出行環(huán)境，豐寧街道立即對(duì)周邊非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行規(guī)范停車(chē)管理。截至目前，非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn)位管理秩序已經(jīng)恢復(fù)正常。

市長(zhǎng)熱線(xiàn)調(diào)動(dòng)了群眾參與城市管理的熱情，贏得了市民群眾對(duì)網(wǎng)格服務(wù)工作的認(rèn)可和支持。百姓的小事匯聚起來(lái)就是關(guān)乎民生的大事，基層治理就是要“著眼小處，落到實(shí)處”。后續(xù)，五華區(qū)豐寧街道將重點(diǎn)關(guān)注此類(lèi)投訴事項(xiàng)，再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車(chē)保管站、停車(chē)場(chǎng)等收費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行摸排、排查，問(wèn)題解決在群眾開(kāi)口前，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、完善解決民生問(wèn)題的體制機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)人民滿(mǎn)意的時(shí)代答卷。

昆明市五華區(qū)豐寧街道供稿供圖

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