河南出臺新規(guī) 物業(yè)代收水電費不得收取手續(xù)費

水電暖捆綁、物業(yè)費隨意定價、業(yè)主信息泄露……昨日，河南正式發(fā)布《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)，把業(yè)主的權益寫進前期合同，以合同的形式規(guī)范前期物業(yè)管理服務，引導前期物業(yè)管理活動當事人通過合同明確各自權利和義務。

前期物業(yè)管理，在此次出臺的合同里指建設單位通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范和相關秩序的活動。

對于物業(yè)管理糾紛較多的幾大熱點問題，我省均在此次合同中做出明文規(guī)定。首先，物業(yè)公司在服務期間，不得以服務內容增加為由提高物業(yè)服務費用。隨著物價和人工成本的提高，物業(yè)公司如果確需調整收費標準的，應當采用書面征求意見的方式征得專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。征求意見結束后，應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示最終結果。如建設單位、業(yè)主對調整物業(yè)服務收費標準有異議的，物業(yè)應當予以書面說明調整的理由和征求業(yè)主意見情況。

同時，合同明確，同一個物業(yè)管理區(qū)域分期開發(fā)的，相同類型的物業(yè)服務標準和收費標準應保持一致。物業(yè)公司接受供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。此外，在業(yè)主隱私方面，還明確了未經業(yè)主同意，物業(yè)不得向任何公司、組織或個人披露業(yè)主的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(記者 黃永東 曹婷)

關鍵詞：