11月20日,張先生在家附近的麥凱樂黃島店購物,期間購買了一包泡椒豬皮,在回家準備拆開食用時,透過透明包裝發(fā)現(xiàn),豬皮中摻雜著一根類似頭發(fā)的異物。“很短,不仔細看的話是看不出來。”
根據(jù)其提供的照片,信網(wǎng)了解到,這包名為津海骨湯豬皮的商品,是由安徽大海食品有限公司制造,包裝中,確實有一根較短的黑色的異物。
發(fā)現(xiàn)上述情況后,張先生向麥凱樂黃島店進行了反映,但是截至目前,無論是超市還是生產(chǎn)廠家,都沒有給出一個合理的說法。張先生認為,一個食品廠家出現(xiàn)這種問題,是對消費者非常不負責(zé)任的,事情既然發(fā)生了,就應(yīng)該認真的去對待解決。
“我要求超市和廠家按照相關(guān)法律規(guī)定,對我進行賠償。”張先生說。對此,信網(wǎng)先是聯(lián)系到了麥凱樂黃島店具體負責(zé)此事的闖經(jīng)理,對方表示,這件事情已經(jīng)反映給了廠家,但是據(jù)自己了解,雙方就賠償金額沒有達成一致意見。“異物非常小,很不明顯,畢竟是人干的活,總可能會出現(xiàn)一些疏忽。”闖經(jīng)理說。
隨后,信網(wǎng)又聯(lián)系到了生產(chǎn)廠家安徽大海食品有限公司山東區(qū)域的負責(zé)人趙先生,但是據(jù)其介紹,根據(jù)產(chǎn)品照片可以確定是自己的產(chǎn)品,但是公司在青島并沒有客戶,不知道是哪個經(jīng)銷商賣到了麥凱樂。
對于出現(xiàn)異物的原因,趙經(jīng)理解釋稱,可能是工人加工的時候不小心掉進去的,也可能是配料里面帶的雜質(zhì)。“消費者可以跟賣場聯(lián)系一下,我看他也沒開封,可以去換一下。”
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員則建議,張先生可以將小票以及產(chǎn)品等資料保存好,到轄區(qū)內(nèi)食品藥品監(jiān)督管理所進行投訴,經(jīng)過執(zhí)法人員核實,如果情況屬實,將對相關(guān)商家依法進行處罰。
信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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