全球資訊：旅游市場(chǎng)如火如荼 從財(cái)報(bào)看一季度旅企“火候”如何？

5月24日，同程旅行控股有限公司（同程旅行，00780.HK）發(fā)布截至2023年3月31日止三個(gè)月的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，同程旅行收入約25.86億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)50.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)約5.04億元，同比增長(zhǎng)105.6%；經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤(rùn)）約7.32億元，同比增長(zhǎng)67%。

大眾旅游市場(chǎng)爆發(fā)，同程旅行一季度多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高

可見的是，今年春運(yùn)以來(lái)，大眾旅游市場(chǎng)持續(xù)走高：“春節(jié)”期間各地“人從眾”風(fēng)景再現(xiàn)，多地景區(qū)門票售罄；“春游”時(shí)節(jié)“周末經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，露營(yíng)游、賞花游回歸，露營(yíng)地訂單爆滿。

(資料圖片)

文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)12.16億，同比增長(zhǎng)46.5%。國(guó)內(nèi)旅游收入1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)69.5%。得益于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇，旅游企業(yè)的機(jī)票、酒店等旅游訂單也隨之增長(zhǎng)。

從同程旅行今年一季度的收入構(gòu)成來(lái)看，住宿預(yù)訂服務(wù)收入約8.34億元，同比增長(zhǎng)53.6%，主要由于一季度商旅需求的爆發(fā)，導(dǎo)致住宿預(yù)訂服務(wù)需求增加；交通票務(wù)服務(wù)收入約13.83億元，同比增長(zhǎng)35.9%，主要由于出行需求的復(fù)蘇，帶動(dòng)交通票務(wù)服務(wù)需求強(qiáng)勁反彈；其他收入約3.69億元，同比增長(zhǎng)134.1%，主要由于包括酒店管理、廣告服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、商務(wù)旅游服務(wù)等項(xiàng)目的收入增加。此外，在機(jī)票業(yè)務(wù)方面，同程旅行第一季度機(jī)票票量較2019年同期增長(zhǎng)超過(guò)35%；酒店間夜量增長(zhǎng)超過(guò)2019年同期，并創(chuàng)下歷史新高。

針對(duì)性獲客策略見效，占領(lǐng)國(guó)民新旅游高地

值得注意的是，在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇的同時(shí)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出以新圈層、新服務(wù)、新場(chǎng)景為特點(diǎn)的“國(guó)民新旅游”發(fā)展趨勢(shì)，催生了新的需求。

而同程旅行在新的發(fā)展趨勢(shì)下，根據(jù)喜好和行為識(shí)別并定位不同的用戶群體和圈層，為其推出具有針對(duì)性的活動(dòng)和產(chǎn)品，滿足“后疫情時(shí)代”下更多元和個(gè)性化的需求，如2023年1月13日，同程旅行成為2023英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽（LPL）官方合作伙伴，進(jìn)一步推動(dòng)“旅行+電競(jìng)”的發(fā)展，挖掘中國(guó)的年輕化市場(chǎng)。在產(chǎn)品上，以住宿產(chǎn)品為例，近年來(lái)同程旅行推出了“考試房”、“寵物房”、“電競(jìng)房”及酒店套餐等新型住宿產(chǎn)品，以滿足不同群體的旅行需求。

在“國(guó)民新旅游”趨勢(shì)下，具有針對(duì)性的獲客策略和以用戶為中心的產(chǎn)品及服務(wù)，帶來(lái)的是更多的用戶以及更強(qiáng)的用戶黏性。

同程旅行披露的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度平均月活躍用戶及月付費(fèi)用戶雙雙創(chuàng)下新高。其中平均月活躍用戶約2.86億人，同比增長(zhǎng)16.9%；平均月付費(fèi)用戶約4140萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)30.6%；年付費(fèi)用戶約2億人，同比減少2.4%；付費(fèi)比率達(dá)14.5%，同比增長(zhǎng)1.6個(gè)百分點(diǎn)。

與此同時(shí)，同程旅行還豐富了付費(fèi)黑鯨會(huì)員計(jì)劃，為用戶提供更多福利和權(quán)益，以提高用戶忠誠(chéng)度，培養(yǎng)高價(jià)值用戶。同程旅行指出，粘性最強(qiáng)的黑鯨會(huì)員的累計(jì)人數(shù)大幅增長(zhǎng)。

面對(duì)國(guó)民新旅游的到來(lái)，同程旅行顯然早已洞察，并搶先占領(lǐng)國(guó)民新旅游高地。

深耕非一線，彰顯成長(zhǎng)性

值得一提的是，同程旅行在過(guò)去3年中所展現(xiàn)的穩(wěn)定業(yè)績(jī)以及不斷擴(kuò)大的用戶規(guī)模，主要得益于過(guò)去在非一線城市持續(xù)深耕的努力。

根據(jù)同程旅行一季報(bào)，截至2023年3月31日，同程旅行的注冊(cè)用戶中，居住在中國(guó)非一線城市的注冊(cè)用戶占注冊(cè)用戶總數(shù)約86.6%。今年一季度，同程旅行微信平臺(tái)上約68.7%的新付費(fèi)用戶來(lái)自中國(guó)非一線城市。

同程旅行在一季報(bào)中表示，對(duì)中國(guó)旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展感到樂(lè)觀。與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施將顯著改善，尤其是在非一線市場(chǎng)，這將為旅游業(yè)帶來(lái)更多供應(yīng)，并為旅客帶來(lái)更多便利。

面對(duì)未來(lái)，同程旅行指出：“我們將不斷擴(kuò)大流量來(lái)源，提升用戶價(jià)值。另外，我們將進(jìn)一步改進(jìn)我們的產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足用戶需求。此外，我們將利用我們的技術(shù)能力從在線旅游平臺(tái)轉(zhuǎn)型為智能出行管家。我們亦將把握市場(chǎng)機(jī)遇，開始開拓國(guó)際業(yè)務(wù)。再者，我們將探索與策略目標(biāo)吻合的投資機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！?/p>

面對(duì)大眾旅游新時(shí)代，早已在非一線深度布局的同程旅行，未來(lái)成長(zhǎng)性顯而易見。

（文章來(lái)源：澎湃新聞）

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