1、答案是全選孔茨的職能管理孔茨把管理揭示為通過別人使事情做成的各項職能。
2、他非常強調管理的概念、理論、原則和方法，認為管理工作是一種藝術，其基本原理和方法可以應用于任何一種現實情況。
3、至于管理的各項職能，應劃分為計劃、組織、人事、指揮和控制五項。
(資料圖)
4、他認為協調的本身不是一種單獨的職能，而是有效地應用了這五種職能的結果。
5、孔茨的職能管理一——計劃計劃是五種管理職能中最基本的，它涉及的問題是在未來的各種行為過程中做出抉擇，其他四種管理職能都必須反映計劃職能的要求。
6、孔茨的職能管理二——組織組織職能的目的是設計和維持一種職務結構，以便人們能為實現組織目標而有效地工作。
7、組織結構必須反映企業(yè)的目標、計劃、管理人員可利用的職權、企業(yè)所處的環(huán)境條件（經濟的、技術的、政治的、社會的以及倫理的條件）等。
8、孔茨的職能管理三——人事人事職能包括選擇、雇傭、考評、儲備、培養(yǎng)和其他一些有關職工的工作。
9、孔茨的職能管理四——指揮指揮就是引導下級人員有效地領悟和出色地實現企業(yè)既定目標。
10、因此，要理解指揮的性質。
11、孔茨認為，指揮或領導是一門藝術，這門藝術由三部分組成：(1)了解人們在不同的時間與不同的條件下具有不同的激勵能力。
12、(2)鼓舞人們士氣的能力。
13、(3)按照某種方式去形成一種環(huán)境，以便使人們對激勵做出反應的能力。
14、孔茨的職能管理五——控制控制的職能就是按照計劃的標準衡量計劃完成的情況，并糾正計劃執(zhí)行中的偏差，以保證計劃目標的實現。
15、控制的原則：(1)保證實現計劃目標。
16、(2)控制要針對未來。
17、(3)控制的職責要明確。
18、(4)控制要講究經濟效率。
19、(5)應盡可能地采用直接控制。
20、(6)控制必須反映計劃的要求。
21、(7)控制必須有適當的組織來保證。
22、(8)控制必須采用適合具體人員的技術和信息。
23、(9)控制必須有客觀的、精確的和合適的標準。
24、(10)控制必須抓住關鍵點。
25、(11)控制必須集中于例外情況。
26、(12)控制必須靈活。
27、(13)發(fā)現偏差后必須及時采取行動，予以糾正。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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