好利來餅干吃到一半 發(fā)現(xiàn)有白色異物

近日，市民王女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，11月2日，她在好利來夾心餅干中吃出了一根類似線條的塑料異物，向廠家反映情況后，對方讓其將商品寄回進(jìn)行檢測，“我希望能弄清楚這到底是什么東西。”好利來方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，目前尚未見到商品，還無法給出一個(gè)具體的解決方案來。

10月28日，王女士在天貓好利來官方旗艦店購買了一些零食，其中包含一盒12枚裝的好利來北海道芝士牧場白色戀人夾心餅干，價(jià)值45元。

11月2日，她將其中一包夾心餅干拆開食用的過程中，發(fā)現(xiàn)里面嵌著一根白色異物，“像是塑料纖維，我都拔不出來。”此時(shí)，王女士已經(jīng)將餅干吃了差不多一半，眼前的情況已經(jīng)讓她瞬間沒了胃口。根據(jù)其提供的照片，信網(wǎng)看到餅干里面嵌著白色異物，不知道是什么東西。

隨后，王女士向天貓好利來官方旗艦店反映了這個(gè)情況，對方表示，希望其將產(chǎn)品寄回，公司核實(shí)一下情況，再給出具體解決方案。“我更希望廠家能解釋清楚這根異物是怎么來的，并且找一個(gè)比較有說服力的第三方檢測機(jī)構(gòu)來進(jìn)行檢測，這樣更加公平公正些。”王女士告訴信網(wǎng)。

為了解此事的具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了好利來公司的客服人員，對方表示，目前還沒有見到該問題商品，無法確定出現(xiàn)這種情況的原因。“我們已經(jīng)跟顧客溝通過了，等她把商品寄回來之后，我們看到實(shí)物，再給出具體的解決方案。”

對于此事后續(xù)進(jìn)展，信網(wǎng)也將持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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