孩子被門夾傷三根手指 家盒子早教中心愿承擔醫(yī)療費用

近日，市民紀女士反映，不到2歲的寶寶在家盒子早教中心被衛(wèi)生間的門夾到了手，導(dǎo)致手指被劃傷，指甲幾乎脫落，可早教機構(gòu)并不承認過失，且不給查看監(jiān)控。家盒子負責(zé)人王經(jīng)理告訴(0532—80889431)信網(wǎng)，孩子確在場館內(nèi)受傷，他們并沒有推脫責(zé)任，也愿意承擔醫(yī)療費，但家長一直拒絕他們的解決方案，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，家長等無關(guān)人員無權(quán)查看監(jiān)控，除非執(zhí)法部門介入。

衛(wèi)生間門拉到一半出故障

2018年9月28日晚上7點45分左右，紀女士帶著寶寶在家盒子的洗手間內(nèi)換紙尿褲，換完出來開門時，卻發(fā)現(xiàn)門拉到一半出現(xiàn)故障，孩子用手幫著紀女士一同拉門，結(jié)果被門中間爆裂的鐵片夾到三根手指，無名指的指甲脫落。看到此情景，紀女士奮力將孩子從開了一半的門里內(nèi)了出來。

“當時孩子手上全是血，我抱著喊著孩子受傷了，有位保潔阿姨經(jīng)過，說自己也不清楚該怎么辦，帶著我來到了前臺。”見情況緊急，紀女士向家盒子工作人員提出趕緊幫忙送孩子到醫(yī)院治療，于是店里兩位負責(zé)人一同送紀女士母女去了醫(yī)院。

到院后，掛急診，拍片子，醫(yī)生為孩子進行了治療和包扎。結(jié)束已經(jīng)九點半，由于孩子受到了驚嚇，也很疲憊，家盒子工作人員建議紀女士先帶孩子回家休息，明天再去店里協(xié)商此問題。于是，紀女士便帶著孩子回了家。

店方否認門有損壞

9月29日下午，當紀女士再次來到家盒子早教中心時，發(fā)現(xiàn)出事的那道門沒有損壞，已經(jīng)沒有了現(xiàn)場，且負責(zé)人稱門從未修理過，一直是這樣，這樣的說法令紀女士感到無法接受，“現(xiàn)場爆開的門邊已被夾好，但很明顯可以看出跟沒壞地方的門縫大小不一致。”紀女士認為，店家很明顯將這道門進行了修復(fù)，店里的設(shè)施發(fā)生故障才導(dǎo)致了孩子受傷，店家有著不可推卸的責(zé)任，但店家對此事的態(tài)度令她感到十分不滿。

信網(wǎng)了解到，紀女士曾提出希望店家能夠提供當晚的監(jiān)控錄像， 還原當時情況，但卻被店家以衛(wèi)生間沒有監(jiān)控為由拒絕。“就算衛(wèi)生間沒有安裝監(jiān)控，但從衛(wèi)生間出來的走廊和其他位置，都可以看出當晚的情況，也可以證明他們到底修沒修門。”紀女士說。

家盒子：愿意承擔醫(yī)療費用

對此，家盒子早教中心相關(guān)負責(zé)人王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，孩子在早教中心受的傷，他們確實有一定的責(zé)任，他們并沒有否認。當晚便陪同孩子和家長到醫(yī)院進行治療，并墊付了醫(yī)療費用。但是由于當時孩子是在衛(wèi)生間發(fā)生的意外，究竟怎么受的傷，沒有人在現(xiàn)場，他們也無法得知，家長把孩子受傷完全歸結(jié)于場館內(nèi)的門，這種責(zé)任他們無法承擔。同時，王經(jīng)理解釋稱，衛(wèi)生間的門并沒有損壞，他們沒有刻意動過或者維修。

對于紀女士提出想要查看監(jiān)控的要求，王經(jīng)理表示，衛(wèi)生間無法設(shè)置監(jiān)控，屬于盲區(qū)。且出事之后，內(nèi)部人員也查過監(jiān)控，并沒有相關(guān)記錄。同時，他也表示，按照相關(guān)規(guī)定，監(jiān)控是不能私自外泄給無關(guān)人員查看的。如果家長確實有這方面的需求，可以尋求相關(guān)執(zhí)法部門協(xié)助，才可查看。

同時，王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，事發(fā)之后，他們主動提出會承擔孩子的醫(yī)藥費和附加費用，并還提出贈送一定的課時，但都被紀女士拒絕，且對方也不愿透露她的需求，所以事情一直沒有明確進展。

紀女士告訴信網(wǎng)，10月9月，她會再次去到家盒子查看監(jiān)控錄像，自己并不想要經(jīng)濟賠償，只想弄清事實和證據(jù)，希望店家能夠說實話。信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報道此事。

信網(wǎng)全媒體記者 叢黎

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