(資料圖片)
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的人喜歡選擇外賣方式,消費者足不出戶即可享受美味佳肴。但是在外賣平臺日益豐富的情況下,一些新型的法律糾紛也在不斷出現(xiàn)……近日,碑林區(qū)法院審理了一起侵害商標(biāo)權(quán)糾紛案,原告某商貿(mào)部認(rèn)為被告某科技公司運營的外賣平臺中,有一家店鋪冒用原告商標(biāo)開展經(jīng)營,于是將該店鋪經(jīng)營者及某科技公司訴至法院,要求停止侵權(quán),賠償損失。
經(jīng)過法庭調(diào)查,該店鋪竟存在三名不同的“店主”:該店鋪的平臺入駐協(xié)議簽約人為馬某,營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證上登記的經(jīng)營者卻是汪某,而銀行收款賬戶又登記在李某名下。那么確定誰是該店鋪的實際經(jīng)營者,成為解決糾紛的關(guān)鍵所在。
在審理過程中,汪某、馬某均表示對案涉快餐店的侵權(quán)事實并不知情。結(jié)合各方陳述及調(diào)取證據(jù),法院認(rèn)定進(jìn)行銀行收款的李某才是案涉快餐店的實際經(jīng)營者。為實質(zhì)性化解糾紛,承辦法官組織進(jìn)行調(diào)解,最終李某承擔(dān)了相應(yīng)的賠償責(zé)任。
盡管矛盾糾紛已經(jīng)化解,但該外賣平臺存在未充分核實商戶上傳的注冊信息,導(dǎo)致侵權(quán)人穿上“馬甲”,不僅增加了法院查證事實的難度,也讓“馬甲”背后的侵權(quán)人懷有僥幸心理,肆意實施侵權(quán)行為。
承辦法官及時向該外賣平臺公司制作并宣告送達(dá)了司法建議書,提出三點司法建議。
完善經(jīng)營者注冊信息審查機制。外賣平臺公司作為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)管理主體責(zé)任,盡到審慎審查義務(wù),充分核實入駐商戶的主體信息,確保入駐協(xié)議簽約人、證照登記經(jīng)營者、網(wǎng)上店鋪經(jīng)營者及商戶收款人身份真實且一致。
嚴(yán)格履行事前提醒說明義務(wù)。外賣平臺公司在與商戶簽訂《入駐服務(wù)協(xié)議》時,應(yīng)當(dāng)以明顯字體告知其不得以虛假或冒用的居民身份信息、企業(yè)證照信息、相關(guān)資質(zhì)證明文件進(jìn)行注冊以及相應(yīng)的法律后果,保障公民個人信息安全。
加強涉網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。外賣平臺公司應(yīng)當(dāng)加強涉網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),通過平臺系統(tǒng)定期發(fā)送法律提示、風(fēng)險警示等方式,引導(dǎo)商戶樹立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。
文/劉曉云
編輯/倪家寧
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