拒載、繞道、不打表……嚴(yán)查！

8月21日下午，西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)和西安市出租汽車管理處聯(lián)合召開西安市出租汽車行業(yè)“強(qiáng)管理治亂象樹標(biāo)兵 提升服務(wù)質(zhì)量 鞏固‘西安出租’品牌形象”三年行動(dòng)工作動(dòng)員部署大會(huì)，正式啟動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)，從強(qiáng)管理、治亂象、樹標(biāo)兵等方面，進(jìn)一步提升西安市出租汽車駕駛員服務(wù)水平。

西安市出租汽車管理處副處長(zhǎng)

楊義介紹

(資料圖)

近年來，西安市出租汽車行業(yè)整體面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，打造的“愛心車廂”“西安出租”服務(wù)品牌均被評(píng)為“全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)榜樣品牌”。但隨著客運(yùn)市場(chǎng)恢復(fù)，近期行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有所回落。為扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)年”活動(dòng)和全市八個(gè)方面重點(diǎn)工作，西安市出租汽車行業(yè)決定開展服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)，將采取多種手段有效遏制行業(yè)重大服務(wù)違規(guī)，從嚴(yán)打擊非法營(yíng)運(yùn)行為，進(jìn)一步提升駕駛員文明服務(wù)水平和市民滿意度。全行業(yè)將共同努力，踐行“西安出租，溫暖您的旅程”服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓乘客感受到“西安出租”的溫暖，為西安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境提升貢獻(xiàn)積極力量。

文/圖：西安報(bào)業(yè)全媒體首席記者 梁璠

編輯：芝伊

審核：彭彭、文岳

出品：西安報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)

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