拒載、繞道、不打表……嚴查！

8月21日下午，西安市交通運輸綜合執(zhí)法支隊和西安市出租汽車管理處聯(lián)合召開西安市出租汽車行業(yè)“強管理治亂象樹標兵 提升服務(wù)質(zhì)量 鞏固‘西安出租’品牌形象”三年行動工作動員部署大會，正式啟動服務(wù)質(zhì)量提升三年行動，從強管理、治亂象、樹標兵等方面，進一步提升西安市出租汽車駕駛員服務(wù)水平。

西安市出租汽車管理處副處長

楊義介紹

(資料圖)

近年來，西安市出租汽車行業(yè)整體面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，打造的“愛心車廂”“西安出租”服務(wù)品牌均被評為“全國交通運輸服務(wù)榜樣品牌”。但隨著客運市場恢復(fù)，近期行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有所回落。為扎實推進“三個年”活動和全市八個方面重點工作，西安市出租汽車行業(yè)決定開展服務(wù)質(zhì)量提升三年行動，將采取多種手段有效遏制行業(yè)重大服務(wù)違規(guī)，從嚴打擊非法營運行為，進一步提升駕駛員文明服務(wù)水平和市民滿意度。全行業(yè)將共同努力，踐行“西安出租，溫暖您的旅程”服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓乘客感受到“西安出租”的溫暖，為西安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和營商環(huán)境提升貢獻積極力量。

文/圖：西安報業(yè)全媒體首席記者 梁璠

編輯：芝伊

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2023年全市八個方面重點工作

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