小里幫忙|污水不再滲漏、娃充值游戲的錢退回來(lái)了……

一周過(guò)去了，上周商洛有哪些熱點(diǎn)新聞呢？上周華商報(bào)-二三里資訊共計(jì)發(fā)布原創(chuàng)報(bào)道近20篇，涉及民生、政務(wù)等報(bào)道，其中民生類報(bào)道包括污水滲漏、游戲充值退費(fèi)等。

8月14日?qǐng)?bào)道了《【小里幫忙】山陽(yáng)污水管道過(guò)渡井修復(fù)到位，已無(wú)滲漏》，山陽(yáng)縣網(wǎng)友反映稱，山陽(yáng)縣生活污水疑似滲入河道，位置在縣城高速公路口西北高速橋下，水好像是從地下隱秘地進(jìn)入河道，人在地面可以聽(tīng)到水流聲。記者走訪發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小水潭，靠近能聞到臭味。距離土堆10米外，便是河道，河道的水比較渾濁，在旁邊待久了，有刺鼻的味道。

對(duì)此，山陽(yáng)縣城市管理局公用事業(yè)股表示，該處管道確系山陽(yáng)縣城區(qū)的生活污水管道，是流向下游的污水處理廠的。一到夏季，水量、水壓增大，對(duì)管道過(guò)渡井造成了影響，正在積極想辦法解決。

【資料圖】

報(bào)道發(fā)出后，山陽(yáng)縣城管局、山陽(yáng)縣污水處理廠以及專業(yè)市政維修工人，運(yùn)用市政封堵氣囊對(duì)上流污水管道進(jìn)行截流封堵，對(duì)破損的管道過(guò)渡井進(jìn)行修復(fù)加固處理，損毀部位已全面治理修復(fù)到位，已無(wú)滲漏現(xiàn)象。?

8月18日?qǐng)?bào)道了《商洛一未成年充值4000余元買游戲道具，家長(zhǎng)盼退回》，市民崔女士反映稱，7月中旬，家人發(fā)現(xiàn)微信里的錢數(shù)額不對(duì)，查了消費(fèi)記錄才知道孩子偷偷玩一款叫做“蛋仔派對(duì)”的游戲，拿錢充值買“蛋幣”了。付款記錄顯示，自2023年5月13日起，孩子爺爺?shù)奈⑿抨懤m(xù)向廣東歡太科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱”廣東歡太“）轉(zhuǎn)賬，累計(jì)充值4040元。

記者聯(lián)系到“蛋仔派對(duì)”官方渠道客服，其表示，崔女士孩子充值的游戲款并非充值到“蛋仔派對(duì)”官方受理渠道，而是充到了OPPO手機(jī)旗下網(wǎng)易官方受理渠道廣東歡太科技有限公司的，所以這個(gè)退款游戲官方渠道無(wú)法干涉，建議聯(lián)系OPPO渠道客服。

緊接著，記者又聯(lián)系到了OPPO渠道客服人員，客服人員稱，經(jīng)查詢，游戲充值的4040元中有880元是贈(zèng)送給了其他賬號(hào)，是無(wú)法返還的，剩余部分雙方一直在溝通協(xié)調(diào)中，應(yīng)該很快就能解決。

8月17日，崔女士告訴記者，廣東歡太答應(yīng)退費(fèi)80%（除贈(zèng)送部分），她已同意，退款2528.03元已返還至原付款賬戶，感謝小里幫忙。

8月20日?qǐng)?bào)道了《丹鳳一小區(qū)污水管道疑滲漏氣味難聞，開發(fā)商：盡快維修解決》，丹鳳縣恒福佳苑小區(qū)業(yè)主彭女士反映稱，其家里污水管道從3年前就有問(wèn)題。物業(yè)疏通過(guò)后，情況稍有好轉(zhuǎn)，但今年夏季雨季多，冒污水情況越來(lái)越頻繁，從7月22日起，已經(jīng)5次了。污水從廚房地漏和下水管道往上冒，家里地板地全是污水垃圾和蟲子，弄得家里特別臟，特別臭，根本沒(méi)法居住生活，打掃起來(lái)也特別難。

就此事，記者來(lái)到了恒福佳苑物業(yè)處，物業(yè)經(jīng)理周女士告訴記者，他們2019年才接手恒福佳苑物業(yè)，也找人維修過(guò)，但由于建筑圖紙丟失，找不到原來(lái)的預(yù)埋管道，沒(méi)辦法維修。

隨后，記者聯(lián)系到開發(fā)商陳先生，陳先生稱，由于業(yè)主自己改了下水管道再加上家屬樓難免有人使用不當(dāng)，所以下水管道就容易出問(wèn)題，他已聯(lián)系物業(yè)疏通。至于業(yè)主反映的樓后滲水問(wèn)題并不存在，是因?yàn)橛晁艿涝谀抢?，再加上地?shì)低，雨水長(zhǎng)時(shí)間堆積，時(shí)間長(zhǎng)了有臭味，已經(jīng)聯(lián)系物業(yè)，讓盡快收拾。

編輯 劉靖

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