廚房反水被泡了

廚房下水管反水，導致渭南中海·紫御華府一業(yè)主新房被淹，主次臥木地板鼓包翹起、凈水器泡水、入戶門門套出現(xiàn)輕微鼓包……業(yè)主楊女士表示，希望物業(yè)能承擔她的損失。8月15日，小區(qū)物業(yè)一負責人回復，反水給楊女士造成的損失會由保險公司承擔，物業(yè)會通過安裝單流閥、增加管道疏通頻次等方式，盡量避免此類事件再發(fā)生。

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業(yè)主：新房裝修完還未入住 廚房反水、地板翹起

8月15日上午9時許，楊女士站在次臥門前，看著翹起的木地板說：“我的新家剛裝修完幾個月，本來想著今年9月份入住，沒想到被水泡成這個樣子?！?/p>

楊女士的新房在中海? 紫御華府小區(qū)，該小區(qū)位于渭南高新區(qū)樂天大街中段。房子于2021年4月份交付，今年5月底裝修完畢，楊女士計劃今年9月份入住新家。

“我的新房在13號樓一層，正下方是地下車庫，物業(yè)在巡查時發(fā)現(xiàn)車庫有滲水的情況。8月12日早上，物業(yè)管家就聯(lián)系我說，我家可能存在漏水的情況。我立刻趕回家，打開門后發(fā)現(xiàn)，廚房的下水管道不停地往外冒黃水?！睏钆空f，水很臭、很臟，積水已經(jīng)從廚房漫延到客廳。

楊女士告訴記者，她第一時間聯(lián)系了物業(yè)管家，物業(yè)當天派保潔上門清理。“物業(yè)工作人員告知我，我家被淹是因為廚房下水管反水。”

記者在楊女士家看到，次臥木地板因泡水翹起嚴重，壁紙也出現(xiàn)了輕微鼓包；主臥木地板、入戶門的門套都出現(xiàn)了輕微鼓包。

“次臥的木地板和壁紙被水泡得最嚴重，主臥木地板也被泡了，廚房的凈水器、集成灶都進了水。新家還沒入住就被水泡成這個樣子，我懷疑這棟樓一樓未安裝獨立排水?！睏钆勘硎?，她希望物業(yè)能承擔她的損失。

物業(yè)：給業(yè)主安裝一個排水單流閥 賠償走保險

中海? 紫御華府物業(yè)服務中心一負責人表示，楊女士家住一樓，這次廚房出現(xiàn)反水是排水不暢導致的。

“我們公司之前為小區(qū)業(yè)主買了公共責任險，接到楊女士的反映后，我們第一時間報警并聯(lián)系了保險公司。保險公司已上門查看定損，預計一到兩個月會出賠償金額?！痹撠撠熑苏f，如果業(yè)主對最終的賠償金額不滿意，物業(yè)會和業(yè)主進行協(xié)商。

該負責人告訴記者，楊女士家出現(xiàn)反水的情況是他們不愿看到的，物業(yè)愿意出錢給業(yè)主安裝一個排水單流閥，業(yè)主在后期使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)排水不暢，可及時和物業(yè)聯(lián)系進行疏通。

“事發(fā)后，我們也聯(lián)系了小區(qū)開發(fā)商，對方說當時工隊按照圖紙施工，是獨立排水。”該負責人說，他們也聯(lián)系了地產(chǎn)公司派人實地查看，如果不是獨立排水，就需要地產(chǎn)公司為楊女士改排水管道。 華商報記者 衛(wèi)曉寧 文/圖

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