南都記者從西安市公安局獲悉,近日,西安警方在全市積極開展打擊倒賣售賣景區(qū)門票專項(xiàng)行動,通過暗訪等方式成功打掉一批倒賣售賣熱門旅游景點(diǎn)門票的“黃?!保婪ㄐ叹?人,行政處罰4人。
(資料圖)
作為全國熱門的旅游城市,今年暑期的西安迎來了大量的中外游客,陜西省歷史博物館等熱門景點(diǎn)也出現(xiàn)了“一票難求”的情況。陜西歷史博物館在《致觀眾的公開信》中提到,每天接待的最大承載量已經(jīng)達(dá)到空前的12000人次,每天預(yù)約門票點(diǎn)擊量超過60萬人次,但能夠預(yù)約成功并進(jìn)館參觀者,只有1.2萬人次,嚴(yán)重供不應(yīng)求,已經(jīng)成為“黃?!薄昂趯?dǎo)”侵?jǐn)_的重災(zāi)區(qū)。
南都記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年暑期,多地博物館迎來客流高峰,“一票難求”情況普遍,在互聯(lián)網(wǎng)平臺,陜西歷史博物館、南京博物院、蘇州博物館、湖南省博物院等免費(fèi)熱門場館的所謂“入館名額”被“黃牛”公開售賣,陜西歷史博物館名額一度被炒到120~130元。(詳見此前報(bào)道>>)8月4日,陜西歷史博物館發(fā)布了調(diào)整后的預(yù)約參觀政策,并表示,館方正在嚴(yán)厲打擊不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人高價(jià)捆綁銷售或倒賣景區(qū)門票行為的活動。
陜西歷史博物館預(yù)約火爆給了“黃?!笨沙酥畽C(jī)。
西安市公安局稱,經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn),“一票難求”的情況主要是因?yàn)轭A(yù)約游客數(shù)量遠(yuǎn)超景區(qū)每日最大接待量和發(fā)放票數(shù),但同時(shí)也存在個(gè)別不法分子利用這種供求差異,向游客倒賣售賣景區(qū)門票獲利的情況。西安市公安局立即安排警力開展為期60天的打擊違規(guī)倒賣售賣景區(qū)門票專項(xiàng)行動,并成立專案組,對陜西歷史博物館“黃?!钡蛊卑讣M(jìn)行偵辦。最終鎖定了以臧某為首的一批專門倒賣售賣陜西歷史博物館門票的“黃牛”團(tuán)伙,并將其一舉抓獲。?
據(jù)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于陜西歷史博物館面向公眾免費(fèi)開放,觀眾需要通過微信小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票,1個(gè)手機(jī)號最多可同時(shí)為5人預(yù)約未來7天內(nèi)的門票。有部分倒票的“黃牛”主動與游客搭訕聯(lián)系,謊稱有代買渠道,但每張票需收取50至200元的預(yù)約服務(wù)費(fèi)。在游客繳納費(fèi)用并提供身份信息后,他們就利用對訂票系統(tǒng)和環(huán)節(jié)熟悉的優(yōu)勢,采取使用多個(gè)手機(jī)號登記預(yù)約的方式“搶票”倒賣。同時(shí),部分旅行社借助與陜西歷史博物館簽訂票務(wù)合作協(xié)議的便利條件,將陜西歷史博物館的免費(fèi)門票與其它旅游線路產(chǎn)品捆綁銷售,對免費(fèi)門票變相加價(jià)。
據(jù)悉,倒賣陜西歷史博物館門票一案,西安市公安局雁塔分局共刑拘犯罪嫌疑人4人,行政處罰3人。此外,本次專項(xiàng)行動中,西安公安還抓獲倒賣其它景區(qū)門票的多名嫌疑人,并依法刑拘1人,行政處罰1人。
西安警方特別提示:陜西歷史博物館面向公眾免費(fèi)開放,觀眾可通過其官方公眾號和小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票,不存在網(wǎng)上代買或收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)的情況。西安市各大景區(qū)門票均在官方渠道和線下統(tǒng)一銷售,不要通過其它非官方渠道購票,謹(jǐn)防受騙。遇到倒票等違法行為時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打110向警方舉報(bào)。
“進(jìn)入暑期和旅游旺季,一些熱門旅游景區(qū)出現(xiàn)預(yù)約難等問題,影響了游客體驗(yàn),景區(qū)服務(wù)與人民群眾對旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的期待還存在差距。”7月25日,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》,明確要求各地文化和旅游行政部門要聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門,加大對“黃?!?、第三方平臺違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度,同時(shí)完善旅游景區(qū)門票分銷系統(tǒng),有效防止“黃?!睌D占票源。
對于“黃?!钡官u景區(qū)門票一事,各地有關(guān)部門也在加大整治力度。以北京為例,此前,針對國家博物館周邊存在“黃?!奔觾r(jià)倒賣免費(fèi)門票情況,7月13日,北京警方發(fā)布公告稱,通過鎖定異常手機(jī)號碼為倒票人員,打掉一批倒票“黃?!?,依法刑事拘留6人、行政處罰3人。8月3日,北京市文化和旅游局通報(bào)對涉嫌通過團(tuán)隊(duì)購票渠道“倒賣”故宮門票的六家旅行社進(jìn)行采取暫停其經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、暫停其電子行程單備案的初步處理措施,并納入信用監(jiān)管,給予信用降級。?
采寫:南都記者 傅曉羚
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