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想退錢(qián),對(duì)方一算還說(shuō)她欠費(fèi)了。
23歲的左女士是陜西洛川人,今年剛本科畢業(yè),小時(shí)候因用藥過(guò)量致使聽(tīng)力受損,現(xiàn)佩戴著助聽(tīng)器。第一次考研差了幾分,想再試一次,家里也支持,今年給她在西安租了房子專(zhuān)心考研。
8月3日,左女士在圖書(shū)館自習(xí)時(shí),碰到北京華清遠(yuǎn)見(jiàn)科技發(fā)展有限公司西安分公司的銷(xiāo)售員,給她推銷(xiāo)編程學(xué)習(xí)課程,“銷(xiāo)售員說(shuō),編輯課程對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)能力有很大幫助,他們的課程原價(jià)25800元,現(xiàn)在能優(yōu)惠500元,就是25300元,可以先交1000元預(yù)留課程名額?!?/p>
左女士想著多學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能提升自己也是好的,就微信給對(duì)方轉(zhuǎn)賬1000元,并和對(duì)方簽訂了卓越工程師培訓(xùn)報(bào)名協(xié)議。當(dāng)天晚上,左女士和父母說(shuō)了報(bào)名情況。父母馬上表示反對(duì),覺(jué)得她被騙了。溝通后,左女士決定還是專(zhuān)心考研,便聯(lián)系銷(xiāo)售員退課退款,“剛開(kāi)始說(shuō)不好退,之后說(shuō)可以走流程退回1000元,后來(lái)又說(shuō)要扣除原價(jià)費(fèi)用的10%即2500元,除了之前已經(jīng)預(yù)交的1000元,說(shuō)我還欠了1500元?!?/p>
“她家里經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù),這1000塊錢(qián)是她的生活費(fèi),家里還有個(gè)要高考的弟弟?!弊笈康谋砀缗O壬矌兔β?lián)系過(guò),但銷(xiāo)售員說(shuō),也可以算是考研預(yù)報(bào)班,明年考研成績(jī)出來(lái)后,如果考上了就給退,沒(méi)考上就不給退。牛先生覺(jué)得他們所言不可信,“孩子在這里報(bào)名跟考研有什么關(guān)系?簽合同時(shí),他們對(duì)合同的解讀完全不到位,并沒(méi)有告訴孩子后續(xù)是不能退費(fèi)的,連哄帶騙就讓孩子交了錢(qián)?!迸O壬?qū)Ψ剿饕粋€(gè)書(shū)面承諾,對(duì)方也不提供。
8月10日,華商報(bào)記者聯(lián)系上銷(xiāo)售員“甜甜老師”,向?qū)Ψ秸f(shuō)明了左女士的情況及訴求,對(duì)方稱(chēng),報(bào)名費(fèi)已不在分公司,還需向總公司反饋。
8月11日上午,銷(xiāo)售員并回復(fù)牛先生:“可以退費(fèi),7個(gè)工作日內(nèi)給退費(fèi),大概是8月21日之前?!? 華商報(bào)記者 卿榮波 實(shí)習(xí)生 李冰 方青青
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