【小里幫忙】花23萬(wàn)多新買的比亞迪轎車出故障，車主:修了幾次了找不出原因

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“去年才買的新車，故障頻出，現(xiàn)在都沒(méi)有找出故障原因?！?月9日，延安市民袁先生向華商報(bào)二三里資訊反映，稱他去年在寶塔區(qū)碾莊4S店購(gòu)買的一款比亞迪新車出現(xiàn)故障難解決。

袁先生說(shuō)，2022年12月中旬，他花費(fèi)23.58萬(wàn)元在延安市寶塔區(qū)碾莊比亞迪昌泰通4S店購(gòu)置了一輛22款比亞迪漢DMI尊享版121的新車?！败囬_(kāi)回家第一天發(fā)發(fā)現(xiàn)車子方向不對(duì)第二天我就去他們維修那里，他們給我進(jìn)行了矯正，我擔(dān)心自己的車是二手車，矯正后他們又給我做了個(gè)電腦檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)顯示碳罐電磁閥故障，他們給我換了碳罐電磁閥，車開(kāi)走后一個(gè)禮拜，又出現(xiàn)別的問(wèn)題，發(fā)動(dòng)機(jī)熄不了火，這個(gè)問(wèn)題一直持續(xù)到現(xiàn)在?！痹壬f(shuō)，技術(shù)對(duì)他的車進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集稱傳回廠家，結(jié)果還是沒(méi)有找到問(wèn)題，需要再次進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

對(duì)此，袁先生表示，新買的車故障原因也找不出，之前一位葉姓負(fù)責(zé)人承諾采集找不到問(wèn)題給他退車，結(jié)果現(xiàn)在沒(méi)找到問(wèn)題又要采集數(shù)據(jù)，這何時(shí)是個(gè)頭？他們也不給退車。

針對(duì)此事，8月9日上午，記者致電比亞迪昌泰通的相關(guān)負(fù)責(zé)人葉總。對(duì)方回應(yīng)稱:“車子出現(xiàn)故障確實(shí)存在，第一次換了電磁閥，第二次采集數(shù)據(jù)故障不明顯所以需要重新采集。關(guān)于退車需要符合《三包法》，袁先生的車的故障都是一些小問(wèn)題，達(dá)不到退換車條件，我們給他維修處理?！睂?duì)于記者提出之前是否承諾修不好退車，葉先生否認(rèn)。對(duì)于再次采集數(shù)據(jù)假如還是找不到故障原因，能否退車，其表示他決定不了。

隨后，袁先生告訴記者，記者介入后另外一位負(fù)責(zé)人王總聯(lián)系到他，表示可以著手給他走退車流程。記者多次撥打該負(fù)責(zé)人電話，均無(wú)人接聽(tīng)，發(fā)信息未收到回信回電。

就此事最新進(jìn)展，華商報(bào)——二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

華商報(bào)記者 唐保虎 編輯 何彩梅

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