在單位上班經(jīng)常有人讓幫忙過戶房子,后來他便開始放下單位工作,創(chuàng)辦了房產(chǎn)經(jīng)紀公司,現(xiàn)已擁有房產(chǎn)經(jīng)紀直營店18家,年成交量900套。
渭南萃源房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司總經(jīng)理王新衛(wèi)表示,從剛創(chuàng)業(yè)時騎著自行車走街串巷找房源,到現(xiàn)在中心城區(qū)隔一兩條街上就會有他的店,二十年時間,不僅公司規(guī)模、專業(yè)水準上發(fā)生了巨大變化,更是見證了渭南這座城市的發(fā)展。
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對于想創(chuàng)業(yè)的年輕人,王新衛(wèi)說,做企業(yè)和做人一樣,誠實守信很重要,任何時候,別丟了誠信,因為誠信是企業(yè)長遠發(fā)展的根基。
2002年的渭南房源少 騎著自行車走街串巷找房源
8月4日,華商報記者來到渭南萃源房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,眼前一亮。
一家房產(chǎn)經(jīng)紀公司,寬敞明亮的辦公環(huán)境,統(tǒng)一的員工著裝、溫馨的客戶接待區(qū),好感度一下提升。
“我們現(xiàn)在這個面積有1300多平米,是我當時創(chuàng)業(yè)第一家店的四五十倍。”渭南萃源房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司總經(jīng)理王新衛(wèi)笑著說,2002年他在渭南市臨渭區(qū)朝陽大街開的第一家店,當時只有30平方。
提起創(chuàng)業(yè)的事情,王新衛(wèi)表示,1998年他還在單位上班,當時經(jīng)常有朋友找他讓幫忙辦理房子相關(guān)手續(xù),恰好當時政策鼓勵“下海”做生意,他便放下單位工作,2002年投資2萬多元開辦了第一家房產(chǎn)經(jīng)紀店。
“當時只有我和我弟兩個人,算是個體戶吧,那時渭南房源關(guān)鍵也少?!蓖跣滦l(wèi)聊到,2002年渭南單元房很少,只有西一路、鐵一處附近有幾棟單元房,他每天就騎著他的飛鴿牌二八自行車走街串巷找房源,然后把找到的房源整理張貼在門面上,供來往路人挑選。
他表示,當時店面以租賃房屋為主,每天從城區(qū)東邊到西邊跑著找房源,可能因為年輕,當時也不覺得苦。一直到2004年,注冊成立了渭南萃源房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。
2010年賺到第一個100萬 店面也陸續(xù)增多
“我當時創(chuàng)辦房產(chǎn)經(jīng)紀公司時,算是渭南首家,渭南城市又小,時間一長,大家基本都知道了?!蓖跣滦l(wèi)表示,隨著2004年成立公司,企業(yè)慢慢走上了正軌,并在2010年賺到了第一個100萬。
在大家口口相傳中,王新衛(wèi)的公司在渭南慢慢有了一定知名度,公司的業(yè)務也得到擴展。
“當時只想著可能需要擴大第一家店面,沒有想到可以再開第二家、第三家店?!蓖跣滦l(wèi)說,隨后他去外地學習,發(fā)現(xiàn)在一些大城市同一品牌在不同街道都有店面,這給他發(fā)展公司規(guī)模提供了一種新思路。 ??
于是在2004年、2007年、2010年,王新衛(wèi)分別在渭南城區(qū)東風街、四馬路、西四路開辦了第二家、第三家、第四家店面。
“2008年前渭南房產(chǎn)市場不活躍,業(yè)務基本也是以租賃為主,年收入一般,但隨著渭南房產(chǎn)市場的發(fā)展,買賣房屋的人增多,到2010年我們的收入就達到了100萬?!蓖跣滦l(wèi)說,2010年前他們的店面也只有四家,2010年后隨著資金的積累和市場的需求,他們開始擴大店面數(shù)量,到現(xiàn)在有直營店18家,分布在渭南城區(qū)各主要街道上,也成了渭南知名的房產(chǎn)經(jīng)紀公司。
2015年市場發(fā)生大變化 加盟大品牌發(fā)展公司
2010年,隨著渭南房地產(chǎn)市場的變化,王新衛(wèi)公司收益增多,但同時進入渭南的房產(chǎn)中介公司也增多了,面對的競爭也變得激烈。
王新衛(wèi)表示,2015年前后進入渭南的房產(chǎn)中介變多,但專業(yè)化、服務水平都不高,甚至出現(xiàn)了一些亂收費等現(xiàn)象,市民對中介有了些不好的印象,甚至稱為“黑中介”。
“面對競爭,我們首先要做的就是提高團隊的專業(yè)能力,其次就是在和顧客的溝通中,加強服務水平,把客戶利益放第一,這樣才能留住顧客,贏得市場?!蓖跣滦l(wèi)說,但隨著科技的發(fā)展,在房源搜集、看房方式等方面發(fā)生了很大變化,他們的很多技術(shù)發(fā)展也跟不上市場需求,為了更好的推動企業(yè)發(fā)展,2018年他們加入了優(yōu)居中國,成為了優(yōu)居渭南的總代理,并結(jié)合優(yōu)居強大的系統(tǒng),不僅發(fā)展了自己的企業(yè),還為其他創(chuàng)業(yè)者提供了平臺,現(xiàn)在優(yōu)居在渭南已有50家加盟店。
“做企業(yè)這么多年,還算比較順利,最難的算是前年吧?!蓖跣滦l(wèi)聊到,2021年受疫情和相關(guān)政策影響,很多銀行貸款下不來,跟客戶約定好的交易完成不了,客戶不理解,他們只能不斷的和客戶溝通,然后再去和銀行溝通,最后幫一些著急用錢的客戶解決了資金問題,才緩解了和客戶之間的關(guān)系。
王新衛(wèi)表示,作為服務行業(yè),難免會被一些客戶投訴。面對投訴,他們都是選擇以客戶利益為第一,不斷和客戶溝通,爭取客戶的理解,如果遇到不能溝通解決的問題,只能最大程度滿足客戶需求。
“我們今年便推出了六大服務承諾,如真實房源,假一賠百;交易不成,傭金全退;過戶枉跑,補償百元等?!蓖跣滦l(wèi)說,作為服務行業(yè),必須做到誠信為本,堅持以客戶利益為第一,所以今年他們推出了六大服務承諾,就是為了更好的服務客戶,這也是他給年輕創(chuàng)業(yè)者的建議,做誠信守信的企業(yè)。
對于未來,王新衛(wèi)表示,他們會繼續(xù)立足渭南,發(fā)展區(qū)縣,擴展新業(yè)務,助力渭南經(jīng)濟發(fā)展。
華商報記者 邢雪雪 ?編輯 郭喬娜 李悅
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