不作為！業(yè)主聯(lián)手“炒掉”物業(yè)！

買一套房，比起“爛尾”，更糟的還有“物業(yè)亂象”。????????????

好的物業(yè)，不僅居住舒適度高，心情愉悅，二手房也能增加溢價。而不好的物業(yè)，不僅影響心情、溝通成本增加，二手房也賣不上價。?????????????????????

在西安，碰上物業(yè)服務(wù)差，不僅要應(yīng)付工作的壓力，很多業(yè)主，在工作之余，“投訴物業(yè)、更換物業(yè)”，維護(hù)自己的權(quán)益成為日常。???

(資料圖)

心累！

在西安市領(lǐng)導(dǎo)留言板上，我們可以看到，對于物業(yè)的投訴勝不勝數(shù)：?????

1、亂收費現(xiàn)象：

西咸新區(qū)奧林匹克花園4.2期業(yè)主：

業(yè)主繳納一級物業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，應(yīng)付不解決問題，人員配備不足，小區(qū)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到一級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

楓丹唐悅小區(qū)物業(yè)不作為，達(dá)不到一級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安保措施不到位、物業(yè)態(tài)度消極、日常報修一拖再拖……

合能公館物業(yè)只收費，不給保潔工人發(fā)工資，導(dǎo)致工人罷工，小區(qū)內(nèi)垃圾到處都是，嚴(yán)重影響小區(qū)居民的正常生活。

2、新舊物業(yè)交替產(chǎn)生扯皮

未央?yún)^(qū)頤馨花園小區(qū)已成立業(yè)委會，選擇新的物業(yè)公司為小區(qū)服務(wù)，然而，舊物業(yè)百般阻撓、拒不交接。

未央?yún)^(qū)珠江新城小區(qū)去年換了物業(yè)，但前后物業(yè)都不咋樣，新物業(yè)稱之前的物業(yè)沒有交接公共區(qū)域電費，導(dǎo)致電梯及公共區(qū)域停電，嚴(yán)重影響了居民生活。

3、只收費，不提供任何服務(wù)

盛龍廣場整個小區(qū)怨聲載道，除了收費，不提供任何服務(wù)。要求撤銷金泉物業(yè)，成立業(yè)委會，更換物業(yè)公司或自管。

不作為！聯(lián)手“炒掉”物業(yè)！

投訴的不在少數(shù)，“解聘”物業(yè)，成為不少業(yè)主的心聲，其中有些小區(qū)正在聯(lián)手實行，有個別已經(jīng)成功了！

前有西安和平花園小區(qū)成立業(yè)委會趕走原物業(yè)公司，實施業(yè)主自管。不僅小區(qū)安全、服務(wù)均得到提升，一年物業(yè)費結(jié)余竟有83萬。

未央?yún)^(qū)西鐵大明宮小區(qū)，業(yè)委會已于2023年5月月29日向陜西華衡城市運營管理股份有限公司發(fā)出《解聘告知函》，通知于2023年7月31日之前離場，并退還預(yù)收業(yè)主的物業(yè)費和停車費。

中鐵繽紛南郡早在2011年，就有業(yè)主吐槽物業(yè)亂收費，服務(wù)差，10余年來業(yè)主對于物業(yè)的控訴層出不窮。從今年2月初業(yè)主發(fā)起炒掉物業(yè)的議題，歷時3個月左右，被成功“炒掉”。

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圖源繽紛南郡新天地

西安《西安市物業(yè)管理條例》中有提到：

鼓勵業(yè)主大會或者其委托的業(yè)主委員會、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托物業(yè)服務(wù)第三方評估機構(gòu)，開展物業(yè)項目交接和查驗、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費用測算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估等活動。

更換物業(yè)的流程：1、成立委員會；2、和老物業(yè)解約；3、公開聘選新物業(yè)；4、業(yè)主投票選出新物業(yè)。

當(dāng)然，在撤掉原物業(yè)后，如果不想聘請新物業(yè)，想要走業(yè)主自治路線也是可以的，像西安和平花園小區(qū)這樣。

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日前，西安市住建局發(fā)布了《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第三方評估技術(shù)規(guī)范（征求意見稿）》，這也意味著，西安將引入第三方機構(gòu)為物業(yè)打分評級。

其中，評估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的四張評估表，每張評估表滿分值100分。

綜合管理11項評估指標(biāo)，共46個評估內(nèi)容；工程維修7項評估指標(biāo)，44個評估內(nèi)容；公共秩序維護(hù)6項評估指標(biāo)，26個評估內(nèi)容；環(huán)境維護(hù)10項評估指標(biāo)，38個評估內(nèi)容。全部評價內(nèi)容共計154個。

根據(jù)評估的指標(biāo)分?jǐn)?shù)占比，我們也發(fā)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)物業(yè)所需具備的特點，大家可以對照自己的物業(yè)或未來置業(yè)選擇物業(yè)。

關(guān)鍵詞：