“我新買的快遞顯示到銅川了,不知道為啥一直不派送。”7月1日,銅川市民袁先生向華商報二三里資訊反映,自己新買的幾件快遞根據(jù)顯示已經(jīng)到銅川,但不知什么原因一直不見派送,記者調(diào)查后無法派件原因是極兔快遞與合作廠房發(fā)生經(jīng)濟糾紛。
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市民:快遞到銅川卻不配送
“根據(jù)快遞顯示,我的買的東西到銅川幾天了,一直不見派送,我周圍朋友也是這情況,不知道啥原因?!苯鼉扇?,市民紛紛議論銅川快遞配送不及時,影響自身生活,致電快遞官方客服后得知已經(jīng)到達銅川站點,但一直也不見派送。
極兔快遞:租賃的廠房不讓進廠,快遞無法分揀
對于此事,記者找到了極兔快遞銅川分公司負責人連女士,“今天我們合作的廠房突然不讓我們的貨車與人員入場,這事我們也在積極協(xié)調(diào),但一直沒有效果?!边B女士告訴記者,7月1日,她突然接到員工反映,與她合作的陜西閆府農(nóng)牧科技有限公司廠房不讓快遞運輸車與工作人員進入,導致市民的快遞無法入場分揀,所以無法配送,以至于市民的快遞紛紛被滯留。
記者調(diào)查:因合同約定條款模糊,雙方合作產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛
“我們?nèi)ツ旰炇鹆艘环莺贤?,約定每年租金20萬元,因為那時候公司還沒有成立,沒有公章,我和他們的負責人關(guān)系還可以,就簽署了私人合同。”連女士說,因為對方建設資金緊張,要求她支付一年半租金,她總共給對方打了兩筆租金,第一筆10萬元,第二筆16萬元,共計26萬,還欠4萬元。因為和對方負責人私人關(guān)系良好,所以水、電費、物業(yè)費也沒有詳細約定,口頭約定不收取押金。
“當時想著等公司成立后再補簽詳細條款,后來就一直拖著沒來得及簽署,現(xiàn)在他們的物業(yè)費一個月1.5元每平方米,電費1.3元,這樣下來我每個月要交1萬多元,除此之外,他要求我兩年的租金交剩余的14萬元和3萬元押金,再給他補交17萬元?!边B女士說,她一直未同意,所以在7月1日,被要求不允許快遞運輸車和工作人員進場。
“我們當初就沒有一次交兩年房租的約定,電費也不是這么說的,當時口頭約定是:每個月7000度電,我們幾個廠家合用,完了后再交費,平均下來0.7元左右,他現(xiàn)在要1.3元,我肯定不同意?!边B女士告訴記者。
陜西閆府農(nóng)牧科技有限公司:交了錢就可以進場
對于此事,隨后,記者找到了陜西閆府農(nóng)牧科技有限公司辦公室主任肖先生,他表示:交了錢就可以進場?!拔医拥降拿钍撬麄兘涣隋X就可以進場,如果她當初和老板約定沒有押金那就交14萬?!毙は壬f,至于連女士和陜西閆府農(nóng)牧科技有限公司負責人到底有沒有關(guān)于3萬元押金約定,則需要她找負責人協(xié)商。
至于為什么合同里沒有約定,連女士仍被要求需要一次繳納兩年租金,肖先生表示:不清楚,他只是聽負責人命令。
極兔快遞連女士:每天分揀、配送快遞3萬件,損失巨大
“如果遇到客戶投訴,極兔快遞總公司也會進行相應的罰款,有些客戶的快遞還是活物,現(xiàn)在高溫天氣,如果動物死了,都需要自己賠付。”連女士說,不僅如此,現(xiàn)在快遞都在積壓,每天銅川地區(qū)的快遞分發(fā)在2.5到3萬件,我們工作人員和運輸車無法進場,就會導致快遞無法有效配送,損失都要我自己承擔?!拔覀儸F(xiàn)在都特別著急,交錢也可以,我就想趁機坐下來好好協(xié)商一下補充條款的問題,但他們一直不露面。”連女士說。
記者讓連女士聯(lián)系陜西閆府農(nóng)牧科技有限公司負責人閆府,他表示:自己在西安正忙,隨即掛斷電話。
7月3日,記者接到連女士反饋,銅川新區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)園管委會已經(jīng)介入調(diào)解,但事情還未解決。
律師說法:
韓朝耀律師認為:租賃的廠房不讓進廠,快遞無法分揀,等于變相扣押快遞公司的快遞,租賃發(fā)生糾紛,可以協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應該通過合法途徑維權(quán),快遞品不同于一般物品,所有權(quán)屬于不同的所有權(quán)人,任何單位和個人沒有通過法律程序就無權(quán)扣押或變相扣押。涉案出租方的行為已涉嫌違法。
目前,雙方之間的租賃糾紛可以通過法律程序解決,極兔快遞可以向法院申請先予執(zhí)行--先行進場分揀快遞,避免損失擴大。
此外,對于合法權(quán)益受損的市民而言,可以在平臺申請退貨退款以維護自己的合法權(quán)益!
華商報記者? 袁小鋒? 編輯 張志斌
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