呼聲與回應(yīng)｜遭學(xué)員投訴收費區(qū)別對待，華圖教育延安分校回應(yīng)

(資料圖片)

“投訴延安華圖教育， 我交了兩萬六上課，班主任馮老師說話沖，遇事不解決，動不動給學(xué)員稱，給你一個人開一個班！”6月29日上午，小張（化名）向華商報二三里資訊反映道。

據(jù)小張介紹，她去年報了華圖教育延安分校在延安特崗教師招聘考試。目前在延安榮華大廈酒店上課，班主任馮老師在銷售華圖教育的基礎(chǔ)書時候，“價格對學(xué)員區(qū)別對待，從80元至100元不等，但也有學(xué)員40元買到基礎(chǔ)書，甚至有的學(xué)員不需要掏錢，書一模一樣，價格卻不一樣。”小張繼續(xù)說，自己交了兩萬六千元，華圖教育延安分校卻不發(fā)學(xué)習(xí)資料，讓他們手抄或者自己打印，如果讓班主任打印，需要上交27元錢。

提到換座位一事，小張氣憤地表示：學(xué)員上課的座位位置隨班主任心情，今天排座位可能是以先付定金為依據(jù)，明天就成了先付全款為標準?！叭A圖教育還給延安一期決勝的學(xué)員免費上課，交5800元和8800元的課程一樣了，和班主任關(guān)系好，付80元就可以上13天的基礎(chǔ)課。讓我們交兩萬六的情何以堪？”

29日上午，華商報二三里資訊針對此事致電華圖教育延安分校，工作人員表示：此事屬實，延安分校正在和這名學(xué)員溝通中，會記錄好學(xué)員向媒體投訴的內(nèi)容并逐條與學(xué)員協(xié)商解決，對于處理情況會及時反饋。

隨后學(xué)員小張對記者稱，華商報-二三里資訊介入之后，華圖教育延安分校老師扮成學(xué)員對她進行言語攻擊。就此事記者再次撥打華圖教育延安分校了解情況，前臺工作人員稱，該學(xué)員不接受溝通，也不說自己的訴求，相關(guān)同事也一直在聯(lián)系她，此事目前還沒有進展?！拔乙呀?jīng)反饋給教室這邊的領(lǐng)導(dǎo)，也把此事反饋給被投訴的老師，他們都在跟學(xué)員溝通解決中?！?/p>

華商報記者 唐保虎? 編輯? 馬娜娜

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