近日,有媒體報道,一名患者家屬向媒體反映,今年4月中旬,她家人患有神經(jīng)腫瘤,在北京某醫(yī)院住院11天,因醫(yī)院不允許家屬陪護(hù),自己只能每天在病房外守候。媒體經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京多家醫(yī)院都存在不允許家屬陪護(hù)的現(xiàn)象。
對此,6月28日,華商報記者隨機(jī)走訪了西安4家醫(yī)院住院部。了解陪護(hù)情況。
醫(yī)院允許病人家屬陪護(hù)
(相關(guān)資料圖)
是否請護(hù)工取決于家庭情況
上午9時許,記者來到位于曲江大道的西安市中醫(yī)醫(yī)院曲江院區(qū),曲江院區(qū)是以老年病治療為特色探索醫(yī)養(yǎng)融合模式為主的綜合院區(qū)。
在10樓心血管科住院部門口,貼著一張?zhí)揭曧氈?,上面寫道:“一床一卡一陪人,探視人員需持陪護(hù)卡進(jìn)入病區(qū)探視患者,探視時間為30分鐘。”
住院部門口有專人值班,進(jìn)門后會詢問來意并檢查是否有陪護(hù)卡。記者詢問是否可以有家屬陪護(hù)時,門口值班人員表示,一個病人只能有一個家屬專門陪護(hù),需辦理陪護(hù)卡進(jìn)入,若家屬有特殊情況無法陪護(hù),可請護(hù)工陪護(hù),隨后值班人員指了指桌上寫有“陪護(hù)服務(wù)”字樣的廣告牌,稱這是她們自己公司的陪護(hù)服務(wù),如果需要可以聯(lián)系她們公司,咨詢詳細(xì)信息。
值班人員告訴記者:“護(hù)工都是自己找的,只允許一個家屬陪護(hù)也是為了保證病區(qū)內(nèi)的安靜和安全。醫(yī)院不存在不讓家屬陪護(hù)的情況。”
在長安醫(yī)院13樓的腎內(nèi)科護(hù)士站,記者向值班護(hù)士詢問醫(yī)院的陪護(hù)規(guī)定,值班護(hù)士介紹到:“具體的陪護(hù)要根據(jù)家庭情況以及病人的病情,如果需要護(hù)工,我們醫(yī)院有一個合作的團(tuán)隊,但具體的價格和要求還是需要自己去商量?!?/p>
護(hù)工水平良莠不齊 價格高昂 需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
上午10時,記者來到地處西安市未央?yún)^(qū)北郊徐家灣育新路8號的西航醫(yī)院,4樓的外一科住院部電梯口,記者詢問一位患者家屬的陪護(hù)情況時,家屬表示,醫(yī)院沒有什么硬性要求,基本上都是家里人來照顧,就是沒有住的地方,可能比較辛苦。
隨后,記者來到同樓層神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士站,“一般家屬陪護(hù)我們不建議來太多人,因為病房空間不是那么大,如果是老年人住院且病情比較嚴(yán)重的話,還是需要24h都有人看守的?!敝蛋嘧o(hù)士介紹,“如果需要請護(hù)工的話,我們這邊有一個牌子,家屬自己聯(lián)系就好。”
在護(hù)理廣告牌上,記者發(fā)現(xiàn),這家養(yǎng)護(hù)公司將陪護(hù)服務(wù)分為三個等級,其中特級護(hù)理(危重)260元/日,包含9項服務(wù)內(nèi)容;一級護(hù)理(不能自理)240元/日,包含7項服務(wù)內(nèi)容;二級護(hù)理(半自理)220元/日,包含5項服務(wù)內(nèi)容。如需要護(hù)理外的服務(wù)內(nèi)容,則會按時/次進(jìn)行額外收費。
在西安市第三醫(yī)院的6樓消化內(nèi)科二病區(qū)住院部門口,張貼著一張?zhí)揭曋贫?,上面明確寫道探視時間、治療查房時間和其他要求,并用紅色標(biāo)注了“查房期間謝絕探視!”的字樣,住院部的大門并未關(guān)閉,門口也沒有管理人員的身影。
記者了解到,雖然有探視時間要求,但是一般大門都開著,可以正常進(jìn)出,不過建議最好是在下午探視,因為上午屬于治療時間,來往人太多容易造成感染。
當(dāng)記者詢問護(hù)士有關(guān)醫(yī)院陪護(hù)的情況時,該護(hù)士表示:“家屬可以正常陪護(hù),晚上休息時可以租借休息區(qū)的共享折疊床,一個晚上的費用大概是十元左右。請護(hù)工還是需要家屬自己溝通,因為現(xiàn)在護(hù)工水平良莠不齊,醫(yī)院也不方便推薦。不過請護(hù)工的費用還是十分高昂的,如果說家里有人可以照顧,還是建議家屬陪護(hù),既安心又節(jié)省一筆支出?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士:家屬陪護(hù)對醫(yī)患溝通起到正向作用
究竟是由家屬陪護(hù),還是護(hù)工陪護(hù)的選擇,北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系教授鄧勇此前在接受媒體采訪時表示:“從短期來看,取消護(hù)工不現(xiàn)實。應(yīng)加快探索建立醫(yī)療護(hù)理員制度,定期進(jìn)行培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核,規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理員結(jié)構(gòu),提升護(hù)理患者水平,解決護(hù)理服務(wù)的付費難題?!?/p>
針對此現(xiàn)象,記者咨詢了某醫(yī)院老年病科醫(yī)生,她告訴記者,在她看來,不允許家屬陪護(hù)很不人性化。病人的家屬陪護(hù)不僅對于病人生活起居的照顧,在醫(yī)患溝通方面也起到了很好的作用。而且從病人心理上來說,有家屬陪同病人會覺得有依靠,對疾病的恢復(fù)也有很大的幫助。
她表示,自己所在的醫(yī)院一直要求盡量有家屬陪護(hù),“有家屬陪同我們醫(yī)生心理上也會輕松,一旦突發(fā)意外情況,家屬在旁邊陪同能見證是疾病本身的問題還是醫(yī)護(hù)人員的原因,如果沒有家屬陪同,無法見證這個過程就會在后續(xù)產(chǎn)生很多矛盾?!?/p>
華商報記者 郭蓉 實習(xí)生 陳楠
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