法院｜4萬(wàn)元網(wǎng)上購(gòu)貓，“萌貓”變“病貓”？

(相關(guān)資料圖)

民主與法制網(wǎng)訊（通訊員楊夢(mèng)馨）近年來(lái)，隨著“鏟屎官”群體的加速擴(kuò)大，“寵物經(jīng)濟(jì)”不斷升溫，關(guān)于寵物消費(fèi)的糾紛也日益增多。寵物消費(fèi)如何合法合理地維權(quán)呢？近日，陜西省西安市灞橋區(qū)人民法院審理了這樣一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案。

2022年3月，趙某通過(guò)某直播平臺(tái)在網(wǎng)上某寵物店先后購(gòu)買了兩只寵物貓，并根據(jù)約定先后支付購(gòu)貓款共計(jì)4萬(wàn)元。收到貓后，趙某發(fā)現(xiàn)其中一只寵物貓“至尊寶”出現(xiàn)流鼻涕、打噴嚏、拉稀等癥狀，就醫(yī)后仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。經(jīng)寵物醫(yī)院檢查，該貓攜帶杯狀病毒、皰疹病毒檢測(cè)陽(yáng)性。另一只寵物貓“小糯米”系異瞳鴛鴦眼寵物貓，在飼養(yǎng)過(guò)程中，趙某發(fā)現(xiàn)其聽(tīng)不見(jiàn)聲音，懷疑其耳聾，后經(jīng)寵物醫(yī)院診斷為雙側(cè)聽(tīng)力障礙。

趙某與該寵物店就兩只貓的問(wèn)題多次協(xié)商未果，遂訴至灞橋區(qū)法院，要求寵物店辦理寵物貓“至尊寶”退貨并退還購(gòu)貓款3萬(wàn)元，寵物貓“小糯米”退貨并退還購(gòu)貓款1萬(wàn)元，同時(shí)三倍賠償3萬(wàn)元以及賠償檢測(cè)費(fèi)、治療費(fèi)、寵物用品花費(fèi)，暫共計(jì)9552元。

寵物店辯稱，雙方就涉案貓咪“至尊寶”所簽訂的買賣合同合法有效，且己方已完全履行合同義務(wù)，貓咪收到后一個(gè)禮拜發(fā)病系趙某密集飼養(yǎng)導(dǎo)致，故不應(yīng)該解除合同返還購(gòu)貓款。雙方就“小糯米”所簽訂的合同也是合法有效的，己方不存在欺詐行為，即使貓咪存在耳聾，也因趙某單方面不予退還致使售后過(guò)了質(zhì)保期，不應(yīng)當(dāng)合同解除。

今年4月11日，法院審理后認(rèn)為，原、被告通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)成關(guān)于寵物貓“至尊寶”的購(gòu)貓合意，原告向被告支付價(jià)款，被告向原告交付案涉寵物貓，原、被告之間的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同依法成立并合法有效，不存在解除的事實(shí)及法律依據(jù)，故不支持原告訴請(qǐng)。

原、被告雙方關(guān)于寵物貓“小糯米”形成的信息網(wǎng)絡(luò)合同，因案涉貓經(jīng)過(guò)檢測(cè)后診斷存在雙側(cè)聽(tīng)力障礙，導(dǎo)致原告的合同根本目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，原告主張解除合同予以支持。案涉合同解除后，行為人基于案涉合同取得財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)予以返還，但因原告在該過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，酌情認(rèn)定被告向原告退付“小糯米”購(gòu)貓款 8000 元。因原告提交的證據(jù)不足以證明被告在銷售案涉貓咪過(guò)程中存在隱瞞的故意并對(duì)原告進(jìn)行欺詐，故對(duì)原告主張三倍賠償?shù)脑V請(qǐng)不予支持。就原告主張的檢測(cè)費(fèi)、治療費(fèi)、寵物用品等各項(xiàng)費(fèi)用酌情認(rèn)定為1800 元。

綜上，灞橋區(qū)法院依法作出判決：解除原、被告就寵物貓“小糯米”形成的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同；被告于判決生效之日起十日內(nèi)向原告退還寵物貓“小糯米”購(gòu)貓款8000元、支付寵物用品及飼養(yǎng)費(fèi)用共計(jì)1500元、支付聽(tīng)力障礙的檢測(cè)費(fèi)用300元。原告于判決生效之日起十日內(nèi)向被告退還寵物貓“小糯米”，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。駁回原告其他訴訟請(qǐng)求。一審宣判后，原告上訴，后西安市中級(jí)人民法院判決駁回上訴，維持原判。

法官表示，當(dāng)事人在從事民事活動(dòng)過(guò)程中均應(yīng)遵循契約精神和誠(chéng)實(shí)信用原則，及時(shí)全面履行合同義務(wù)。消費(fèi)者在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買寵物時(shí)要及時(shí)了解寵物相應(yīng)特征及市場(chǎng)行情，全面了解寵物信息，做出理性選擇；同時(shí)要跟商家索要寵物的健康檢疫證明，在收到寵物時(shí)應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)寵物進(jìn)行落地檢疫，并在收到寵物時(shí)單獨(dú)飼養(yǎng)，以免出現(xiàn)交叉感染。如發(fā)現(xiàn)寵物存在患病等健康問(wèn)題應(yīng)及時(shí)保存證據(jù)與商家溝通，商家應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則及時(shí)妥善處理糾紛，以最大限度降低雙方損失。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要注意留存購(gòu)物憑證、聊天記錄、支付憑證以及后期發(fā)生糾紛時(shí)雙方溝通的相關(guān)證據(jù)，以便更好地運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

編輯：蔡? ? 斐

審核：田? ? 雄

關(guān)鍵詞：