隴縣：“110”服務(wù)專員讓企業(yè)暖心又省心

“現(xiàn)在每個月工資到手4000多元，還有交通補貼和午餐補助，沒想到在家門口一年就能掙五六萬元，比以前在外打工強多啦！”6月7日，剛剛領(lǐng)到第一月工資的陜西恩達科技有限公司員工隴縣城關(guān)鎮(zhèn)小寨村陳引云開心地說。

2022年，隴縣就業(yè)服務(wù)中心工作人員倪建軍、縣企業(yè)養(yǎng)老經(jīng)辦中心主任張建國等5人被確定為園區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈“110”服務(wù)專員。隨后他們經(jīng)常深入園區(qū)了解企業(yè)發(fā)展中所需所盼。今年4月，縣園區(qū)經(jīng)濟鏈服務(wù)專員倪健軍縣、張建國在陜西恩達科技有限公司走訪時，得知企業(yè)有較大的用工缺口問題后，倪建軍和同事們就及時利用“秦云就業(yè)”、掌上就業(yè)“110”平臺和人力資源機構(gòu)發(fā)布了企業(yè)用工需求招聘信息，不到一周就為企業(yè)招聘了146名員工，而陳引云就是其中的一員。

對于陳引云來說，縣人社局幫他實現(xiàn)了在家門口就業(yè)的愿望，而對于位于隴縣蘇陜工業(yè)園區(qū)的陜西恩達科技有限公司來說，也解了公司“招工難”的燃眉之急。

(資料圖片)

陜西恩達科技有限公司是隴縣招商引資重點企業(yè)，主要進行發(fā)動機、后處理、變速箱、緩速器、純電、氫燃料及整車電氣線束設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，用工需求量較大，屬于勞動密集型企業(yè)。

“只有把企業(yè)家當自己人，把企業(yè)的事當自己的事，遠道而來的企業(yè)家才能真正與隴縣‘同生共長，結(jié)伴而行’?！笨h人社局局長王曄說。

“我們在隴縣建廠以來，縣上不但解決了廠房等問題，而且先后多次為我們招聘了300多名員工?！标兾鞫鬟_科技有限公司總經(jīng)理江振宇高興地說，“縣人社局真是為企業(yè)著想，他們真的是發(fā)揮自身職能，為我們企業(yè)解決用工問題，而且還根據(jù)我們企業(yè)實際，對招聘的員工進行免費培訓，這種‘套餐式’服務(wù)，從根本上保證了我們的用工需求，解了我們的燃眉之急。”

“110”服務(wù)專員工作機制是隴縣人社系統(tǒng)為保障企業(yè)用工和群眾就業(yè)，創(chuàng)新推出的一項人社服務(wù)機制。“‘110’服務(wù)專員機制，就是人社系統(tǒng)干部第一時間亮明身份、公開公布服務(wù)專線電話，建立包抓企業(yè)服務(wù)工作機制；第一時間了解企業(yè)用工需求，幫助企業(yè)解決用工難題；零距離服務(wù)企業(yè)和群眾，解決企業(yè)急難愁盼問題?！彪]縣人社局副局長苑建華說。

據(jù)了解，“三個年”活動開展以來，隴縣人社局緊緊圍繞提升干部能力和優(yōu)化營商環(huán)境，針對縣上羊乳品產(chǎn)業(yè)鏈、全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、清潔能源和煤炭產(chǎn)業(yè)鏈、園區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈“五大產(chǎn)業(yè)鏈”上的企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題，成立了“110”服務(wù)專班和服務(wù)專員，動員人社系統(tǒng)52名干部成立5個工作專班，開展了以“要用工我?guī)推?、要培訓我?guī)透?、要社保我?guī)娃k、要創(chuàng)新我?guī)屯啤⒁J款我?guī)脱a、要和諧我?guī)驼{(diào)”為重點的“六要六幫”暖心服務(wù)活動，真正保駕護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

除保障企業(yè)用工外，“110”服務(wù)專員還重點圍繞企業(yè)貸款難問題開展服務(wù)，積極踐行“貸款我?guī)脱a”服務(wù)。

陜西神馬天賦實業(yè)集團有限公司是隴縣關(guān)山草原旅游產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，眼看著旅游旺季來臨，但是由于缺乏發(fā)展資金，燈光、音響、馬匹等硬件設(shè)施還沒有更新到位，公司一班人心急如焚。就在此時，隴縣人社局全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)專班負責人苑建華帶領(lǐng)服務(wù)專員走訪時，了解到該公司受疫情影響旅游收入降低，今年想改造提升缺乏資金的困難后，一方面積極宣傳該縣創(chuàng)業(yè)貸款政策，另一方第一時間聯(lián)系財政、縣農(nóng)商行對接，主動上門服務(wù)，落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策，僅兩天時間就為該企業(yè)辦理了2年貼息貸款300萬元，解決企業(yè)營運資金不足的燃眉之急。

“一開始，我們覺得他們就是來問問情況，沒有抱太大希望，畢竟需要的資金額較大?？蓻]有想到他們真的是來為企業(yè)服務(wù)的，是真心實意地為企業(yè)解決困難和問題的。這不，這300萬元資金，確保了我們《大秦關(guān)山》的順利演出。”說起人社局的暖心服務(wù)，陜西神馬天賦實業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理曹林虎深有感觸。

為了確?！?10”服務(wù)專員機制真正落實，縣人社局對“110”服務(wù)專員開展“六要六幫”暖心服務(wù)工作量化考核，嚴格落實“一周一聯(lián)絡(luò)”“一月一匯報”“一季度一考核”“一年一評比”監(jiān)督約束機制，并將“110”服務(wù)專員工作考核結(jié)果與目標責任考核、評先樹優(yōu)工作掛鉤，在人社系統(tǒng)全體干部中形成了比拼爭先、勇創(chuàng)一流的良好工作氛圍。據(jù)了解，今年來，隴縣5個服務(wù)專班、52名“110”服務(wù)專員共解決企業(yè)和群眾各類“急難愁盼”問題43件，為符合政策的企業(yè)落實穩(wěn)崗補貼38戶1989人，補貼金額71.74萬元，為2戶企業(yè)12人發(fā)放一次性擴崗補助1.8萬元，為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款32筆5149萬元。

“我們將把企業(yè)放心和群眾滿意作為服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，緊盯全縣‘五大支柱產(chǎn)業(yè)鏈’鏈主企業(yè)和鏈上企業(yè)的‘急難愁盼’問題，持續(xù)深化‘六要六幫’暖心服務(wù)，在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和審批效率上下功夫，讓更多企業(yè)、群眾享受到便捷、高效的服務(wù)。”隴縣人社局局長王曄說。

（通訊員 梁會平 記者 楊東世）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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