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BJ40越野車一年修八次，榆林盈瑞通：已申請(qǐng)廠家售后

自2022年3月份購買了一輛北京BJ40越野車，一年的時(shí)間陳先生的愛車因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)故障進(jìn)了八次維修車間，想更換新車也遭到了售后經(jīng)理的拒絕。對(duì)此，北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店負(fù)責(zé)人李嘉表示，會(huì)和廠家售后科聯(lián)系申請(qǐng)技術(shù)人員來榆林檢修，如果出現(xiàn)問題該換什么就換什么。

2022年3月份陳先生花費(fèi)23萬元在北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店購買了一輛北京BJ40越野車，然而新車剛過半年就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼，從2022年10月份至今他的愛車已經(jīng)過八次以上的維修，然而至今發(fā)動(dòng)機(jī)故障也沒有得到解決。

“車現(xiàn)在只跑了不到2萬公里，車走著走著儀表盤就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼，換過油路、顆粒捕捉器等發(fā)動(dòng)機(jī)的相關(guān)零件，售后人員也檢修了八次以上，車就是修不好?！标愊壬鸁o奈地說，根據(jù)相關(guān)規(guī)定他的愛車已在同一部件多次維修，可以要求退換車，他現(xiàn)在訴求就是換車。

對(duì)此，北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店負(fù)責(zé)人李嘉表示，會(huì)和廠家售后科聯(lián)系申請(qǐng)技術(shù)人員來榆林檢修，如果出現(xiàn)問題該換什么就換什么，把這個(gè)問題解決掉。

“也就是在明天（6月12日）上午的時(shí)候，我們會(huì)把跟廠家申請(qǐng)的結(jié)果跟車主溝通一下，車到底出了什么問題，或者說是它（發(fā)動(dòng)機(jī)）無力，讓他們過來把問題找到?！崩罴握f，出現(xiàn)了問題要給車主一個(gè)合理的解決，作為經(jīng)銷商來說客戶才是真正的合作伙伴。

華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 張晗

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