網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者，省市場監(jiān)管局最新提醒！

隨著“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)

(資料圖)

即將到來

6月8日

陜西省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易提示

提醒廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要嚴(yán)格落實(shí)

“亮照、亮證、亮規(guī)則”

如實(shí)公示與其經(jīng)營業(yè)務(wù)

有關(guān)的行政許可

規(guī)范開展促銷活動(dòng)，如實(shí)發(fā)布信息，明晰促銷規(guī)則，不以虛假或引人誤解的打折信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)禁“先漲價(jià)再優(yōu)惠”“史上最低價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”、虛假打折等不正當(dāng)行為，不得采取含糊標(biāo)示或者故意淡化標(biāo)示的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

禁止不正當(dāng)競爭行為，嚴(yán)禁虛構(gòu)交易、刷單炒信、編造用戶評價(jià)；禁止在經(jīng)營活動(dòng)中設(shè)定不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件；禁止編造、傳播虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)；禁止限制、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動(dòng)。

保障商品和服務(wù)質(zhì)量，不得因促銷降低產(chǎn)品質(zhì)量，不得摻雜使假、以假充真、以次充好。在促銷活動(dòng)中，提供的獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品必須符合國家有關(guān)規(guī)定，不得以侵權(quán)或者不合格產(chǎn)品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品。不得發(fā)布含色情、軟色情、暴力、不良誘導(dǎo)內(nèi)容等違反公序良俗、損害未成年人身心健康的商品信息及銷售以上商品。

嚴(yán)禁銷售違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的商品，包括但不限于專供特供商品，過度包裝茶葉、粽子、月餅，“軍”字號(hào)商品（食品）、含金銀箔粉食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、迷藥、涉槍涉爆物品、無證CCC產(chǎn)品、電子煙、非法交易野生動(dòng)植物和禁止使用的獵捕工具、非法集郵票品等。

依法落實(shí)網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨規(guī)定，不得采用格式條款設(shè)置定金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨等規(guī)定；不得擅自擴(kuò)大不適用無理由退貨的商品范圍，對法定不適用無理由退貨的商品應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)識(shí)，并供消費(fèi)者確認(rèn)。

不得違背消費(fèi)者意愿，通過將搭售商品或者服務(wù)作為消費(fèi)默認(rèn)選項(xiàng)的方式，在套餐內(nèi)增加非必要商品或在套餐外捆綁搭售其他商品，強(qiáng)制消費(fèi)者購買。遇到投訴、舉報(bào)時(shí)，要及時(shí)受理、高效處理，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。

文：西安報(bào)業(yè)全媒體記者 南江遠(yuǎn)

圖源網(wǎng)絡(luò)

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