108坊故事｜這個社區(qū)有多位居民“達人” “閑事主任”啥都管

在社區(qū)日常治理中，如何更加深入居民之中，及時幫他們解決問題，帶動更多的人參與進來?西安這個社區(qū)通過社區(qū)達人、小小志愿者等方式，以點帶面，讓社區(qū)治理更加的精細化。

“閑事主任”愛心服務(wù)達人李冬梅

【資料圖】

西安市新城區(qū)自強路街道向榮社區(qū)黨委書記楊力介紹，社區(qū)達人是通過前期的走訪調(diào)查，挖掘出的數(shù)名社區(qū)小能手，比如美麗家園達人、維修達人、文化傳播達人等。

6月8日下午，華商報記者來到向榮社區(qū)，見到了愛心服務(wù)達人李冬梅，李大姐今年58歲，家住向榮小區(qū)，她說社區(qū)的人經(jīng)常開玩笑稱她是閑事主任，“就是什么事都管，大家有什么困難也都會向我訴說，我會想辦法盡可能幫他們解決?！?/p>

由于李大姐家離社區(qū)的鄰里亭比較近，平常沒事她就會打掃鄰里亭的衛(wèi)生，給周圍的花草樹木澆水，與附近居民聊天詢問他們生活中是否有困難。李大姐告訴記者，小區(qū)是老小區(qū)，幾十年的鄰居大家彼此都非常熟悉，“一到下午鄰里亭這邊就會有很多人來乘涼，小區(qū)的一些獨居老人，有時候沒來我還會去她家里看看是怎么回事?！?/p>

不論是打掃社區(qū)衛(wèi)生，還是探訪孤寡老人，或是幫助社區(qū)宣傳相關(guān)政策，李大姐說這都是在更好地建設(shè)自己所居住的家園。

楊力說有時社區(qū)在工作中難免會有顧及不到的地方，在李大姐這些社區(qū)達人們的幫助下，她們能夠更好地幫助到社區(qū)居民，“去年夏天因用電量過大，小區(qū)西門的一個電桿直接就冒火花了，李大姐在發(fā)現(xiàn)后及時聯(lián)系到我們，在很短的時間內(nèi)電力就恢復(fù)了，小區(qū)一些獨居老人有時沒下樓，她們還會聯(lián)系我們?nèi)ゼ依锟纯?。?/p>

社區(qū)“救火員”維修達人張松

楊力介紹，社區(qū)還有很多個身負特長的達人們，如維修達人張松，在疫情期間做志愿者，免費給小區(qū)居民送口罩，平時還喜歡鉆研水電方面的知識，現(xiàn)在是小區(qū)有名的“救火員”，為小區(qū)所有居民提供低于市場價的水電維修服務(wù)，70歲以上的老人還免費維修水電，“有時我們開玩笑都說他是在貼錢做工作，不管誰家有事，只要在群里喊一聲，張松都會立刻趕去，有時要扛著梯子上到六七層，維修后如果問題不大，他甚至會不要維修錢。”

自強路街道黨建辦主任陳橋表示，近年來，街道積極探索"社區(qū)達人+網(wǎng)格"工作路徑，以網(wǎng)格為平臺載體，按照"整合資源挖掘達人——參與服務(wù)培育達人——成就達人吸引更多居民參與"的整體思路，在推進樓門棟長主體力量、區(qū)級部門支援力量、屬地包片中堅力量、黨員(志愿者)包干后備力量"四支隊伍"下沉網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，挖掘“能人”“達人”加入到網(wǎng)格治理隊伍中，發(fā)揮紐帶作用。疏通基層治理毛細血管，讓身邊人管身邊事、大家事大家管，以社區(qū)達人為抓手再造熟人城市社區(qū)，發(fā)揮達人社交趣味性、志愿者示范作用等，吸引更多群體加入達人團隊，強化社區(qū)共同體意識，讓"陌生人社區(qū)"重新回歸有親情、有溫度、有活力的"熟人社區(qū)"。

小小志愿者，帶動新生力量參與社區(qū)治理

除社區(qū)達人們外，向榮社區(qū)黨委還在暑期或節(jié)假日成立小志愿者隊伍，這些“小小志愿者”多為六七歲的孩子，主要負責舉著牌子在小區(qū)內(nèi)宣傳夏季防火、防盜等安全知識，引導(dǎo)大家自覺做文明使者、建美麗家園?！斑@還是李冬梅大姐提出來的想法，說看能不能把小區(qū)內(nèi)孩子們組織起來安排活動，既能豐富他們的假期生活，又加強了社區(qū)治理?！睏盍Ω嬖V記者，為充分調(diào)動這些小志愿者的積極性，向榮社區(qū)黨委還推行志愿服務(wù)“積分卡”制度，每參加一次志愿活動就可獲得印章一枚，積夠10枚就可以換取獎?wù)乱粋€和紀念品一份，“不僅調(diào)動了小朋友的熱情，也拉進了和他們之間的距離。今后社區(qū)黨委還將不斷完善積分兌換機制，安排更多形式的志愿活動，如探訪獨居老人，幫他們打掃衛(wèi)生等，讓志愿活動更加持續(xù)、深入地開展。”

楊力表示，近年來，社區(qū)依托黨建微陣地——融情鄰里亭，為轄區(qū)居民開展豐富多彩的活動，同時通過社區(qū)達人秀、新動力課堂等項目化活動，發(fā)掘社區(qū)能人，激發(fā)他們參與基層治理的積極性，將更多的力量、資源匯集起來，使得“生人”變“熟人”，熟人變友人，讓居民越來越幸福，社區(qū)越來越和諧，“下一步，社區(qū)將不斷創(chuàng)新基層治理模式，引導(dǎo)更多的人參與進來，達到共治共建共享的新形勢?！?/p>

華商報記者 楊芷瑤

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