快看！商洛市水電氣暖一體化服務平臺便民操作提示

為有效解決商洛市轄區(qū)個人用戶、企業(yè)單位用戶水電氣暖報裝業(yè)務“多頭跑”等問題，由商洛市城市管理局負責建設的商洛市水電氣暖一體化服務平臺目前已正式上線試運行。主要為廣大用戶提供供水、供電、供氣、供暖報裝業(yè)務接入“一站式”服務，現將報裝操作有關事項提示如下：

一、電腦PC端報裝登錄方式

(相關資料圖)

1.在瀏覽器中打開商洛市政務服務網，個人或法人注冊后登錄。

2.在“專區(qū)服務”下，選擇“水電氣暖專區(qū)”進入報裝界面進行申報。

二、手機端報裝登錄方式

1.用戶掃描關注“商洛城管”微信公眾號二維碼進入，點擊 “政務服務”菜單，選擇“水電氣暖報裝”進行登錄申報。

2.用戶掃描關注“商洛市智慧城管”微信公眾號二維碼進入，點擊 “水電氣暖”進行登錄申報。

三、線下報裝方式

有水電氣暖報裝業(yè)務需求的用戶前往商洛市政務服務大廳，在水電氣暖報裝綜合窗口(市城管局)辦理報裝相關業(yè)務。

四、適用范圍

先在中心城區(qū)范圍內試運行，根據試運行情況，后期逐步開通各縣申報端口。

五、相關說明

通過該平臺企業(yè)和群眾用戶可以通過線上、線下兩種方式提交報裝申請材料，由綜合窗口人員直接審核通過后，提交至市自來水公司、市天然氣公司、市熱力公司、國網供電商洛分公司等公共服務企業(yè)辦理。綜合窗口人員將按照計劃完成時間和實際完成時間督辦各公共服務企業(yè)及相關部門加快業(yè)務辦理工作。該平臺為企業(yè)和群眾用戶提供清晰的報裝服務指引，將原來個人及企業(yè)用戶向水電氣暖專營企業(yè)分別提交報裝申請調整為線上集中辦理。運用平臺系統(tǒng)對接、信息推送，實現統(tǒng)一管理、統(tǒng)一受理、集中辦理的標準化運行機制，確保規(guī)范運營，提供優(yōu)質服務。企業(yè)和群眾用戶也可以實時在線跟蹤報裝進度，查詢報裝辦結時間，用戶可以對受理結果進行評價，提升用戶滿意度。

六、業(yè)務咨詢聯系方式

市城管局公用事業(yè)科：0914-2380161

本平臺目前正在試運行階段，歡迎廣大用戶和社會各界提出寶貴的意見和建議。

關鍵詞：