【資料圖】
“電費(fèi)正常向物業(yè)公司交了,為啥遲遲不來電?”園區(qū)停電至今已有近兩周時(shí)間,在此經(jīng)營的商戶說他們損失不少。
停電近兩周沒恢復(fù) 商戶稱正常繳納了電費(fèi)
李先生在西安市太華南路1935經(jīng)營著一家摩托車品牌4S店,5月23日門店正常經(jīng)營時(shí)突然停電,一直到6月5日都沒有來電,已有近兩周時(shí)間,“全部都停電了,起初以為是電路檢修,后來一直沒有電,物業(yè)也沒明確告知商戶其中的原因和解決方案。園區(qū)內(nèi)幾家餐飲商沒辦法只好租的應(yīng)急發(fā)電車來供電。”李先生說,他們門店是2021年10月開業(yè),一直正常經(jīng)營,租金和電費(fèi)是向物業(yè)管理方繳納,并未拖欠。
6月5日上午,華商報(bào)記者來到大華1935園區(qū)內(nèi),李先生的門店內(nèi)還是停電狀態(tài),因?yàn)橥k姷脑颍谏庖膊⒉惶?。其此前購電的發(fā)票顯示,電費(fèi)交給了西安曲江復(fù)地文化商業(yè)管理有限公司。“聽說是物業(yè)這邊欠了供電局的費(fèi)用,但是我們正常經(jīng)營的商戶并沒拖欠。”李先生說,希望能盡快進(jìn)行恢復(fù)用電,讓商戶正常經(jīng)營。記者還在園區(qū)一配電室透過窗戶看到,機(jī)箱上還張貼著“國網(wǎng)西安供電公司”的封條,時(shí)間為5月23日。
隨后,在大華1935園區(qū)的復(fù)地大華1935物業(yè)服務(wù)中心及商業(yè)運(yùn)營中心,辦公室工作人員均表示領(lǐng)導(dǎo)不在,情況不清楚。記者隨后留下聯(lián)系方式,但截至發(fā)稿前并未收到回復(fù)。
國網(wǎng)西安:未按約定期限繳費(fèi) 多次聯(lián)系無果
6月5日下午,記者撥打了95598國家電網(wǎng)客服熱線反映該情況。
隨后,國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司對(duì)該情況回復(fù)稱,大華1935園區(qū)由管理方收取租賃商戶及居民電費(fèi)后,再交付國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司。該戶2023年4月總電費(fèi)18萬余元。國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司于2023年5月9日送達(dá)欠費(fèi)催收通知書,提醒客戶及時(shí)繳清電費(fèi),但用戶未按約定期限繳費(fèi),原計(jì)劃5月16日實(shí)施欠費(fèi)停電催收措施??蛻粲?月15日繳納該戶居民用電部分電費(fèi),同時(shí)向西安公司來函,表示資金困難無法按時(shí)繳納電費(fèi),申請(qǐng)緩繳電費(fèi)暫時(shí)不要停電催費(fèi),并做出還款計(jì)劃,承諾5月22日先繳部分,剩余部分5月底結(jié)清,并承擔(dān)違約金。
考慮客戶的實(shí)際情況,國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司5月16日未采取停電催收措施。但是22日客戶反饋因內(nèi)部原因不能履行還款承諾,并表示不知何時(shí)可以繳費(fèi)。國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司現(xiàn)場于2023年5月23日上午對(duì)此戶的商業(yè)綜合體部分采取停電措施(居民一直未停電)。停電期間,國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司多次聯(lián)系,上門走訪大華公司,了解欠費(fèi)繳納準(zhǔn)備情況,西安大華紡織有限責(zé)任公司始終回復(fù)無果。下一步,國網(wǎng)西安市區(qū)供電公司將持續(xù)聯(lián)系走訪大華公司,密切關(guān)注客戶電費(fèi)繳納情況,將第一時(shí)間恢復(fù)供電。
華商報(bào)記者 于震 文/圖
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