華商記者幫｜管道老舊漏水嚴(yán)重 永樂東村何時能正常用水

目前，居民們最希望解決的是恢復(fù)正常用水。

居民：每天只有幾個小時能用水

(相關(guān)資料圖)

“3月28日村上開始停水，到現(xiàn)在用水沒有正常過，很影響正常生活。”5月31日，張女士向華商報新聞熱線029-88880000反映，西安市永樂路永樂東村今年3月底突然出現(xiàn)停水的情況，通過向社區(qū)和自來水公司反映，回復(fù)稱村子里地下的自來水管有漏水的情況。

“自來水公司檢測后，給村上安裝了一個總職能水表，每戶還支付了100元錢的水費存了進(jìn)去，但用水目前并不正常，每天只有早晚幾個小時的用水時間，最近停水后更是不方便，社區(qū)派來了灑水車給大家接水?！睆埌⒁陶f，想知道造成這一情況是什么原因，希望能盡快恢復(fù)大家的正常用水。

5月31日中午12時許，華商報記者來到永樂東村，村口張貼著5月28日安仁坊社區(qū)張貼的通知，稱“為了保障大家的生活用水，供水時間為下午3:30至4：15,請大家做好接水準(zhǔn)備……”在村子中，張女士打開了巷子中的水龍頭，并無自來水流出，來往的居民表示，每天只有早晚幾個小時的用水時間，大家都覺得很不方便。

自來水公司：

無人處理內(nèi)漏問題及繳納水費

現(xiàn)場撥打自來水公司電話965113，工作人員查詢記錄表示，經(jīng)核實，永樂東村和自來水公司是根據(jù)總表來結(jié)算水費，總表是刷卡式預(yù)充，小區(qū)（村）目還前沒移交到自來水公司，公司不會管到村子里的每一位用戶，水費是按照小區(qū)的總表結(jié)算，小區(qū)內(nèi)部主管道漏水，小區(qū)無人對接，無人處理內(nèi)漏及繳納水費，導(dǎo)致長期拖欠水費，屬于內(nèi)部管理問題，應(yīng)由小區(qū)所在的社區(qū)對小區(qū)進(jìn)行管理和對接，3月30日和社區(qū)及居民代表協(xié)商達(dá)成共識，協(xié)調(diào)解決內(nèi)部問題。目前是因為總表無人充值，所以導(dǎo)致停水。

隨后，自來水公司一名專員回復(fù)記者，稱永樂東村并沒停水，而是總表沒有充水費，充費后就會有水，內(nèi)部問題需要村上進(jìn)行處理。

社區(qū)：搭建平臺和水司溝通，周五前會有答復(fù)

5月31日下午，華商報記者從永樂東村所屬的安仁坊社區(qū)了解到，永樂東村共400余戶，村上共有11條巷道，近些年，由于地下管路年久失修，出現(xiàn)了大面積破損，“跑冒滴漏”導(dǎo)致各家水表抄的用水量之和實際上是小于總表抄的用水量，滲漏嚴(yán)重。此前針對這個問題，水司的解決方法就是提高用水的單價，無形之中在這里居住的居民就承擔(dān)了一部分跑冒滴漏的損失，這也是此前各方的溝通結(jié)果。

“今年的三月初，自來水公司將總表改為智能表了，得先需要給卡里充值，然后把卡插到水表上村上才能用水……但因為跑水漏水的問題，收上來的9000塊錢水費很快也就用沒了，還面臨著部分居民不支付水費的情況。”社區(qū)人員說，他們只能是在水司、居民間搭建平臺進(jìn)行溝通，同時在應(yīng)急狀態(tài)下，用灑水車?yán)o居民用。

工作人員稱，目前居民對水司的訴求就是，把智能表改造到戶，但水司經(jīng)過勘察表示因為巷道太窄不具備施工條件，無法改造，不符合工程標(biāo)準(zhǔn)，并提出可以將智能水表由目前的大門口前移至每個巷口，從一個整表化為11個單元的智能水表，并在每個單元推選出抄各家水表的收費人員。

“現(xiàn)在還面臨著何時啟動改造、是否免費改造，水費按何標(biāo)準(zhǔn)收取等情況，大部分居民還是希望表改到戶，盡量減少漏水帶來的損失。”工作人員說，社區(qū)和街辦上午也和水司溝通，在周五前會有一個進(jìn)一步的答復(fù)，盡快解決眼前這一問題。

華商報記者 于震 文/圖

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