環(huán)球熱門:扶風縣城關街道：“小”服務撬動營商環(huán)境“大”提升

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本報訊（記者 楊東世）為認真貫徹落實“三個年”活動要求，扶風縣城關街道立足實際，以“民有所呼 我有所行”為民辦實事活動為抓手，以“三個強化”為舉措，聚焦居民群眾身邊的小事、瑣事、雜事和“三心事”等這些“小事”“小問題”“小煩惱”，用“小”服務撬動營商環(huán)境的“大”提升，為全街道實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。

強化機制保障，優(yōu)化和融通服務“主渠道”。街道黨工委、辦事處研究制定了營商環(huán)境提升突破年《工作方案》，成立了以街道黨工委書記、鎮(zhèn)長為組長的工作專班，各分管領導按分管行業(yè)制定具體工作計劃，以企業(yè)和居民群眾辦事需求為導向，進一步明確工作任務，夯實工作責任，做到需求和服務“互亮清單”“點單服務”；街道領導班子每月召開一次營商環(huán)境分析研判會，對標對表擺問題、查不足、議措施、促整改、建機制，著力營造“人人都是招商環(huán)境、人人都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍，有效提升自覺服務群眾意識和品質(zhì)。

強化工作效能，提升和保障服務“全方位”。街道統(tǒng)籌重點項目建設、人居環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興等各個領域，全面開展“小”服務推動營商環(huán)境“大”提升系列活動，做到服務活動全方位、全覆蓋、無盲區(qū)，群眾的需求在哪里，服務的觸角就延伸到哪里。在街道機關和社區(qū)率先落實“周內(nèi)業(yè)務閉環(huán)辦結(jié)，周末延時服務為民辦事不打烊” ，有效解決部分上班族和居民群眾周內(nèi)“沒空辦”，下班時間“沒處辦”等難題，確保白天“不打烊”、周末“不斷檔”，為“四優(yōu)”模范機關創(chuàng)建和“四型”社區(qū)建設奠定堅實基礎。

強化品質(zhì)鍛造，深化和延展服務“基準線”。“小”服務落實的不僅僅是工作事項、工作責任，更是提升營商環(huán)境的“大”服務，獲得群眾認可點贊的“基準”。城關街道積極探索和推動“一站式”“店小二”等為民辦事服務“零距離”活動，列清民生保障、勞動就業(yè)、助企服務、鄉(xiāng)村振興等政策服務清單，讓“一件事、一扇門、一次辦”成為常態(tài)，使“即交、即辦、馬上辦”不再讓群眾“多跑一趟”，不斷深化和延伸服務群眾的“基準線”，讓群眾有更多獲得感、幸福感，奮力推動全街道營商環(huán)境突破年活動實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高質(zhì)量提升。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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