微動(dòng)態(tài)丨6月1日起 西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)首乘服務(wù)升級(jí)

(資料圖)

6月1日起，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)將國(guó)際旅客納入“首乘”服務(wù)范疇，同時(shí)聯(lián)動(dòng)陜西省內(nèi)支線機(jī)場(chǎng)，對(duì)首乘旅客提供接站、“一次預(yù)約”、“全程引導(dǎo)”等服務(wù)。

5月29日，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉行了2023年首乘服務(wù)升級(jí)及“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨“飛出大山看上海”首乘公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

2021年9月，民航西北地區(qū)管理局開展“為首次乘機(jī)旅客送溫暖保暢通”活動(dòng)，西安機(jī)場(chǎng)推出多項(xiàng)首乘旅客暖心服務(wù)產(chǎn)品。此次發(fā)布會(huì)上更是推出了“首乘”服務(wù)3.0版本，自6月1日起，不僅將國(guó)際旅客納入“首乘”服務(wù)范疇，提供專屬標(biāo)識(shí)、客票延伸、動(dòng)線引領(lǐng)、專屬休息及行李運(yùn)送等服務(wù)，更是聯(lián)動(dòng)陜西省內(nèi)支線機(jī)場(chǎng)，提供首乘接站、“一次預(yù)約”、“全程引導(dǎo)”等標(biāo)準(zhǔn)化首乘服務(wù)。此外，機(jī)場(chǎng)還發(fā)布了“中轉(zhuǎn)+旅游”產(chǎn)品，自7月1日起，為中轉(zhuǎn)旅客提供市內(nèi)景點(diǎn)免費(fèi)游及兵馬俑特惠旅游產(chǎn)品。

機(jī)場(chǎng)還聯(lián)合春秋集團(tuán)共同舉辦了“飛出大山看上?！笔壮斯鎲?dòng)儀式，邀請(qǐng)安康市漢陰縣茨溝村30名村民，體驗(yàn)西安機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)及首乘服務(wù)，并免費(fèi)乘機(jī)游覽上海，這是“首乘+鄉(xiāng)村振興”又一重要舉措。下一步，還將全力推進(jìn)首乘旅客服務(wù)工作升級(jí)和“中國(guó)最佳中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)”建設(shè)。

“我今年67歲了，當(dāng)了42年鄉(xiāng)村教師，從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)，這次可以坐飛機(jī)去上海，特別開心?！?月29日上午，來(lái)自安康市漢陰縣漩渦鎮(zhèn)茨溝村的退休教師吳大順告訴華商報(bào)記者，自己退休前在鎮(zhèn)小學(xué)當(dāng)教師，整天忙著教學(xué)工作，假期還要在家做農(nóng)活，退休后又在村里做一些文旅宣傳工作，在大山里待了一輩子，連西安都沒(méi)來(lái)過(guò)，更沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)，村里多數(shù)人都和自己一樣。這次和鄉(xiāng)親們一起，人生第一次乘飛機(jī)免費(fèi)游覽上海，大家都特別興奮，回來(lái)后要把上海的新鮮事物和鄉(xiāng)鄰們好好分享。

據(jù)悉，此次“飛出大山看上海”首乘公益活動(dòng)源于3月份一篇文章《看飛機(jī)的人》，講述了很多山村群眾在安康富強(qiáng)機(jī)場(chǎng)看飛機(jī)的真實(shí)故事。為了讓大山里的群眾有機(jī)會(huì)體驗(yàn)飛機(jī)出行，西安機(jī)場(chǎng)聯(lián)合春秋集團(tuán)舉辦了“飛出大山看上?！笔壮斯嫘袆?dòng)，邀請(qǐng)茨溝村30名從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)的群眾，體驗(yàn)首乘服務(wù)并免費(fèi)乘機(jī)游覽上海。

華商報(bào)記者 李琳 文圖

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