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【資料圖】

5月23日，市政務(wù)服務(wù)中心社保經(jīng)辦窗口接到了來自陜西省高速公路路政執(zhí)法總隊(duì)第四支隊(duì)贈(zèng)送的一面寫有“服務(wù)周到?盡心盡職”的錦旗。

陜西省高速公路路政執(zhí)法總隊(duì)第四支隊(duì)的辦公地點(diǎn)雖然在銅川，但行政上屬于省屬管理單位，原任法人已退休，新法人還未任命，這使得數(shù)據(jù)庫信息與注冊信息不符，單位無法正常登錄銅川人社一體化服務(wù)平臺，致使職工無法正常參保，給他們的工作和生活帶來了不便。為解決該單位參保的實(shí)際問題，中心立即啟動(dòng)“特事特辦”機(jī)制，積極與省級相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，僅用了一個(gè)多小時(shí)就將相關(guān)信息錄入服務(wù)平臺系統(tǒng)，并幫助第四支隊(duì)進(jìn)行參保申報(bào)、信息核定等業(yè)務(wù)操作。第四支隊(duì)辦事人員由衷感激，“中心辦事速度真是太快了，解決了我們的大難題，職工工傷保險(xiǎn)參保權(quán)益得到及時(shí)保障，給你們的服務(wù)點(diǎn)贊。”

“窗口工作雖然繁雜瑣碎，但是群眾的滿意是對我們工作最大的鼓勵(lì)和支持！”窗口工作人員胡偉在接過錦旗時(shí)說。銅川市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)履行“服務(wù)員”職責(zé)，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)滿意度，為優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)銅川經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量全面轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)審批力量。

責(zé)任編輯?|?王? ?興

編輯?|?趙? ?磊

排版?| 陰? ?瑜

主編?|?李宏國

來源?|?銅川市政務(wù)服務(wù)中心

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