五一高高興興帶孩子去渭南桃花源民俗文化園游樂場玩,孩子卻被皮劃艇砸傷,致使孩子左手小拇指、無名指指甲蓋拔除,左環(huán)小指(即無名指)指骨骨折,左環(huán)指指骨骨骺分離,左側(cè)面和左側(cè)眼挫傷。提起這事,賈先生既生氣又心疼孩子。
皮劃艇升至半空 突然掉落砸傷孩子
近日,賈先生反映,5月1日他帶7歲的女兒去桃花源民俗文化園游樂場玩耍?!爱?dāng)時我和孩子玩完玻璃水滑項目下來,我走在前面,孩子在我身后,突然正在上升的皮劃艇掉下來,直接把孩子砸倒在地?!辟Z先生說,玻璃水滑項目差不多有20米高,當(dāng)時皮劃艇已經(jīng)上升至半空,突然掉下來,重量很大。
【資料圖】
“當(dāng)時反應(yīng)過來的時候,只看到孩子左側(cè)臉上是血,孩子疼得捂著眼睛哭?!辟Z先生說,他和妻子趕緊抱起孩子,工作人員帶他們到景區(qū)診療室,診療室的工作人員先給孩子簡單清理了傷口,他們便開車去了醫(yī)院。
賈先生說,當(dāng)時游樂場有位工作人員跟著他們到了渭南市中心醫(yī)院急診,并墊付了1000余元的檢查費。
根據(jù)賈先生提供的孩子5月1日診斷證明顯示,左側(cè)頭面部挫傷,左環(huán)指及小指(小拇指)指甲損傷,左環(huán)指指骨骨折。
“現(xiàn)場我們只看到孩子臉部是血,到了醫(yī)院才知道孩子手指受傷比較嚴重,當(dāng)時醫(yī)生給孩子做拔甲手術(shù)時孩子疼得都抽搐了,我們在旁邊也看得心疼?!辟Z先生說,當(dāng)天醫(yī)生給孩子做了左手無名指和小拇指拔甲手術(shù),但因為左環(huán)指指骨骨折,需要固定支具,而且因為左眼淤血嚴重,只能先消腫,并要定期去醫(yī)院就診。
“5月4日和5月6日我們帶孩子去醫(yī)院檢查,中間游樂場的工作人員打電話問過情況,但一直不說怎么解決,只說讓我們先給娃看病,他們會承擔(dān)醫(yī)藥費。”賈先生說,他曾提出過一次性賠償,但游樂場工作人員一直沒有給回復(fù)。本來高高興興帶孩子去玩耍卻遇到這樣的事情,他們認為是游樂場沒有檢查設(shè)備導(dǎo)致事故的發(fā)生,而且在事情發(fā)生后游樂場玻璃水滑項目一直還在運營,并未停業(yè)整頓,他認為是對消費者的不負責(zé),現(xiàn)在希望相關(guān)部門能夠調(diào)查此事,并賠償他們兩三萬元,包括醫(yī)藥費、誤工費、營養(yǎng)費等。
皮劃艇被大風(fēng)吹落 會按保險流程賠償
根據(jù)賈先生反映的情況,華商報記者聯(lián)系到了渭南桃花源民俗文化園游樂項目翟姓負責(zé)人,他表示,5月1日因為突如其來的大風(fēng),使正在上升的皮劃艇脫落,砸到了賈先生的女兒。
“事情發(fā)生后,我們也立即派人和賈先生去了醫(yī)院,中途也一直在聯(lián)系賈先生,詢問孩子的情況?!痹撁孕肇撠?zé)人表示,事情發(fā)生后,他們讓賈先生先給孩子看病,他們會承擔(dān)醫(yī)藥費和相應(yīng)的營養(yǎng)費,對于賈先生曾經(jīng)提出的一次性賠償5萬元,他們沒有接受,因為該項目買有意外保險,按照保險公司流程需要看到相應(yīng)的檢查單和專業(yè)鑒定,才可以知道賠償金額。
“我們也找過賈先生,希望把已經(jīng)花費的單子發(fā)票給我們,我們先墊付這部分費用,但賈先生沒同意?!痹撁孕肇撠?zé)人表示,事情的處理他們會按照保險公司的流程進行賠付。
翟姓負責(zé)人說,事情發(fā)生后,他們換掉了之前皮劃艇上的掛鉤,將單掛鉤改為雙掛鉤,并在皮劃艇經(jīng)過的地方搭建了大棚,避免類似的事情再發(fā)生。
景區(qū)稱沒有管理責(zé)任 目前市場監(jiān)管部門介入
隨后,記者又聯(lián)系到了桃花源景區(qū),一名工作人員稱游樂場項目他們已經(jīng)外包給第三方公司,他們沒有管理責(zé)任,并掛斷了電話。
“這個情況我們已經(jīng)讓主管桃花源景區(qū)的相關(guān)科室去了解了,隨后回復(fù)你們。”臨渭區(qū)文化和旅游局一工作人員說,了解完情況會聯(lián)系記者,但截至發(fā)稿,未收到回復(fù)。
5月23日,孩子母親表示,目前渭南市臨渭區(qū)閆村鎮(zhèn)市場監(jiān)管所已介入,并約5月26日游樂場負責(zé)人和他們在閆村鎮(zhèn)市場監(jiān)管所協(xié)商。閆村鎮(zhèn)市場監(jiān)管所一工作人員表示,他們已經(jīng)責(zé)令渭南桃花源民俗文化園游樂場對存在安全隱患的區(qū)域進行整改。
“這起事故中,孩子的醫(yī)療費、護理費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、交通費等均是正常訴求,家長也可以給孩子做傷殘等級認定,若傷情程度構(gòu)成傷殘等級,可以主張殘疾賠償金、精神損失費。”陜西渭臨律師事務(wù)所白楚寧表示,若是家長對于協(xié)商結(jié)果有異議,可以走司法程序。 華商報記者 衛(wèi)曉寧
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