全球熱推薦：【聚焦“三個(gè)年”】洛川縣交通運(yùn)輸局：便民服務(wù)提質(zhì)量 運(yùn)輸服務(wù)勇?lián)?dāng)

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今年以來，縣交通運(yùn)輸局道路運(yùn)輸服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府和縣交通運(yùn)輸局黨委各項(xiàng)決策部署，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以“三個(gè)年”活動(dòng)為抓手，將服務(wù)運(yùn)輸企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境作為責(zé)任和使命根植于日常工作，把為企業(yè)服務(wù)常記心間，付諸行動(dòng)，貼心服務(wù)，傾力奉獻(xiàn)。

上門服務(wù)，為企業(yè)解憂。“放管服”政策落實(shí)以來，許多維修企業(yè)不會(huì)在網(wǎng)上辦理備案手續(xù)，影響企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開展和監(jiān)督管理。為此，縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心結(jié)合維修企業(yè)實(shí)際，精心制作通俗易懂的宣傳資料，派業(yè)務(wù)骨干深入全縣各維修企業(yè)，逐家逐戶上門進(jìn)行宣傳指導(dǎo)。截至目前，組織召開宣傳培訓(xùn)會(huì)2次，宣傳指導(dǎo)190余家企業(yè)，完成備案50余家，受到了各維修企業(yè)好評(píng)。?

主動(dòng)出擊，快速辦理。按照延安市交通運(yùn)輸局文件精神，出租汽車業(yè)務(wù)下放各縣區(qū)交通運(yùn)輸部門辦理。在此期間，全縣80余輛出租車正好處于市縣業(yè)務(wù)交接期間，造成全縣出租車運(yùn)力出現(xiàn)空缺，影響人民群眾出行。為了方便全縣人民群眾出行，縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心積極主動(dòng)與市級(jí)業(yè)務(wù)部門對(duì)接，全程跟蹤，僅用3天時(shí)間完成了出租車業(yè)務(wù)交接及相關(guān)營運(yùn)手續(xù)的辦理，快速恢復(fù)了縣城出租車運(yùn)力。同時(shí)，縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心還在出租車文明服務(wù)方面做了大量的工作，在加強(qiáng)日常教育的基礎(chǔ)上，圍繞創(chuàng)建文明縣城活動(dòng)，組織開展了2次安全文明教育培訓(xùn)活動(dòng)，累計(jì)培訓(xùn)出租車從業(yè)人員356人次，大幅度提高出租車從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，擦亮了果鄉(xiāng)“名片”。

優(yōu)化窗口服務(wù)，落實(shí)服務(wù)承諾。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量，縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，簡化服務(wù)程序，拓寬服務(wù)半徑，新增設(shè)了電話預(yù)約服務(wù)、異地普通貨運(yùn)車輛網(wǎng)上審驗(yàn)、窗口服務(wù)與后臺(tái)審核合并辦理等便民業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢，讓經(jīng)營者少跑路，真正做到一次性辦結(jié)，提高窗口辦事效率。（供稿：交通運(yùn)輸局黨委）

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