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西安一中學訂閱一年的56種報紙雜志僅收到三個月,雜志e家:會處理

時間:2023-05-19 07:34:41    來源:澎湃新聞    


(資料圖片)

西安一所學?;?1671元通過“雜志e家”網(wǎng)訂了一整年的56種報紙期刊雜志,沒想只送了3個月,今年5月至今就再未收到報紙期刊雜志。

5月17日,“雜志e家”客服向澎湃質量觀投訴平臺(https://tousu.thepaper.cn)表示,會在3-5個工作日內(nèi)處理。

學校訂購報紙期刊雜志的發(fā)票。

日前,來自西安的消費者趙女士向澎湃質量觀投訴平臺反映,今年1月,她所在的中學要訂閱一批報刊雜志用于教學參考?!拔耶敃r在網(wǎng)上搜索報刊訂閱,看到了‘雜志e家’網(wǎng),看到他們種類比較豐富而且價格比較合理,所以就訂了?!壁w女士說,因為是學校訂閱,所以走的是公對公轉賬。

“雜志e家”網(wǎng)是上海棕發(fā)文化傳媒有限公司旗下網(wǎng)站。趙女士提供的蓋有上海棕發(fā)文化傳媒有限公司公章的《雜志訂閱單》顯示,她所在學校訂閱總價11671元,訂購期限均為2023年2月至2024年1月,其中包含日報、周報、月刊、半月刊、雙月刊、旬刊等56種報紙期刊雜志。

“之前每天都有送達,但現(xiàn)在已經(jīng)半個多月沒有送來了?!壁w女士反映,學校只收到了2月到4月這3個月的報刊期刊雜志,5月的并未按時送達。

趙女士找到當?shù)剜]政局咨詢,意外得知“雜志e家”僅為學校訂購了2-4月的寄送服務?!拔掖螂娫捖?lián)系‘雜志e家’客服,對方卻一直以已登記為由敷衍處理?!壁w女士說。

5月17日,澎湃新聞致電“雜志e家”,客服稱具體情況不清楚,已經(jīng)登記向上反饋,并表示會在3-5個工作日內(nèi)處理。

天眼查App顯示,上海棕發(fā)文化傳媒有限公司成立于2020年,是一家從文化藝術產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè),企業(yè)注冊資本1000萬。

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